Devenir partenaire
App Store
Télécharger surApp Store
Google Play
Disponible surGoogle Play
Aide

Aide et support

De vraies personnes, disponibles pour vous aider avec une commande, une livraison ou toute question sur le fonctionnement de Sugary.

Last updated: 28 juillet 2026
E-mail et WhatsAppCanaux
Plus de 35 paysCouverture
Contacter le support

Comment nous joindre

Emailhello@sugary.meWhatsApp+971567884058
Pensez à inclure votre numéro de commande dans votre message pour nous permettre de vous répondre plus rapidement.

Ce sur quoi nous pouvons vous aider

  • Statut de commande et suivi de livraison
  • Retards ou problèmes de livraison
  • Questions sur Gift Link™ (envoyer sans adresse) ou Gift Swap™ (échange de cadeau)
  • Paiements, devises et tarification
  • Votre compte ou profil Sugary
  • Retours et remboursements

Avant de nous contacter

Quelques points que vous pouvez vérifier vous-même immédiatement :

  • Le suivi en direct est accessible depuis l'historique de vos commandes sur l'application ou le site.
  • Si vous avez envoyé un Gift Link™, le destinataire doit le renseigner avant la planification de la livraison.
  • Les délais de livraison varient selon la destination et les produits ; consultez notre page Livraison.

Politiques connexes