Puis-je rendre un cadeau ?

Mise à jour

Vous avez changé d’avis concernant un cadeau non périssable ? Vous avez 7 jours calendaires après la livraison pour demander un retour et un remboursement.

  • Il doit revenir inutilisé, intact et dans son état d’origine, avec son emballage, ses balises et ses accessoires.
  • Contactez-nous avant de renvoyer quoi que ce soit. Nous partagerons les instructions de retour et confirmerons qu’il est éligible une fois inspecté.
  • Vous payez les frais de retour, et les frais de livraison d’origine ne sont pas remboursables.
  • Les cadeaux périssables, comme les fleurs et les gâteaux, ne peuvent pas être rendus à cause d’un changement d’avis.

Si le cadeau est arrivé de travers, endommagé ou défectueux, ces conditions ne s’appliquent pas et le retour ne vous coûte rien.

Vous avez toujours besoin d’aide ?

Envoyez-nous votre numéro de commande et quelques mots sur ce qui s’est passé, et nous nous occuperons de la suite.