Puis-je rembourser ou échanger une carte cadeau ?

Une fois l’achat de carte cadeau terminé, il est définitif et non remboursable, même si la carte n’a pas été utilisée, sauf indication contraire de la loi.

Si la carte est complètement intacte, vous ou le destinataire pouvez demander à l’échanger contre une carte cadeau d’une autre marque sur Sugary.

1. 1Contactez-nous avec le numéro de commande.
2. 2Nous vérifions que la carte n’a pas été utilisée, même pas partiellement.
3. 3Nous vous expliquons les marques parmi lesquelles vous pouvez choisir, la valeur de la nouvelle carte et les conditions requises.
4. 4Une fois que vous avez confirmé, nous émettons la nouvelle carte et l’originale cesse de fonctionner.

Un échange vous donne une autre carte cadeau, pas de l’argent liquide.