Comment annuler une commande ?
Mise à jour
Contactez-nous avec votre numéro de commande dès que possible. Demander à annuler n’est pas la même chose que d’annuler, alors veuillez attendre que nous confirmions.
Fleurs, gâteaux et autres denrées périssables
Si le magasin n’a pas encore commencé à préparer votre commande, vous pouvez demander à annuler pour un remboursement, par notre intermédiaire ou directement auprès du magasin. Le magasin décide en fonction du stade de la préparation. Une fois la préparation commencée, un cadeau périssable ne peut pas être annulé à cause d’un changement d’avis.
Autres cadeaux
Si nous ne pouvons pas annuler un cadeau non périssable à temps, vous pouvez généralement le retourner dans les 7 jours calendaires suivant la livraison.
Rien de tout cela ne limite vos droits si un cadeau arrive mal, endommagé ou défectueux.
Discutez sur WhatsApp