Сколько времени занимает возврат?

Обновлено

После одобрения возврата средств и после проверки возвращённого товара, где это необходимо, мы отправляем деньги обратно на ваш исходный способ оплаты в течение 7 рабочих дней. Ваш банк или платежный провайдер может потребовать немного больше времени с его подтверждением.

  • Мы возвращаем сумму, которую вы фактически заплатили за товар, включая налоги и после любых скидок.
  • Возвраты всегда поступают тому, кто оплатил, даже если получатель сообщил о проблеме.
  • Для возвратов с изменением мнения первоначальная плата за доставку не возвращается.

Всё ещё нужна помощь?

Пришлите нам номер заказа и несколько слов о случившемся, а дальше мы разберёмся.