Что если товар, который я заказал, отсутствует в наличии?

Обновлено

Если что-то, что вы заказали, окажется недоступным, мы свяжемся с вами, и вы выберете:

  • Возврат суммы, которую вы заплатили за этот товар, или
  • Обмен на что-то другое, что есть в наличии.

Мы никогда не меняем товар без вашего предварительного разрешения. Если замена стоит дороже, вы одобряете её и оплачиваете разницу. Если стоит меньше — мы возвращаем разницу.

Если мы вообще не можем выполнить ваш заказ, ваш возврат включает оплату за доставку.

Всё ещё нужна помощь?

Пришлите нам номер заказа и несколько слов о случившемся, а дальше мы разберёмся.