Как отменить заказ?

Свяжитесь с нами, указав номер вашего заказа как можно скорее. Запрос отмены — это не то же самое, что отмена, так что, пожалуйста, дождитесь подтверждения.

Цветы, торты и другие скоропортящиеся продукты

Если магазин ещё не начал готовить ваш заказ, вы можете попросить отменить его для возврата средств через нас или напрямую в магазине. Магазин решает, исходя из того, насколько далеко прошла подготовка. После начала подготовки скоропортящийся подарок нельзя отменить из-за перемены мнения.

Другие подарки

Если мы не можем отменить непортящийся подарок вовремя, обычно его можно вернуть в течение 7 календарных дней после доставки.

Ничто из этого не ограничивает ваши права, если подарок окажется неправильным, поврежденным или неисправным.

Ознакомьтесь с политикой возврата и возврата средств