Мой подарок пришёл не так — поврежден или испорчен
Обновлено
- Свяжитесь с нами, как только сможете. Для скоропортящихся продуктов, желательно в день доставки.
- Отправьте номер заказа, о каком товаре идёт речь и что пошло не так.
- Добавьте пару фотографий. Это поможет нам быстро разобраться.
- Расскажите, хотите ли вы вернуть деньги или замену.
- Если товар неверен, повреждён или неисправен, мы организуем возврат или получение средств, и вы ничего не платите за него.
- Что касается скоропортящихся товаров, сначала уточняйте у нас перед тем, как что-то отправлять обратно.
- Получатель тоже может сообщить о проблеме, но возврат средств всегда поступает тому, кто заплатил.
Чат на WhatsApp