Условия использования

Эти Условия использования («Условия») применяются всякий раз, когда вы используете Sugary, включая наши веб-сайты, мобильные приложения и связанные сервисы. Создав аккаунт, оформив заказ или иным образом используя Sugary, вы соглашаетесь с ними. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Sugary.

Эти условия являются соглашением между вами и:

В этих терминах «Sugary», «мы», «нас» и «наш» означают эту компанию, а «вы» — лицо, использующее Sugary.

Наша Политика конфиденциальности, Политика доставки, Политика возврата и возврата средств, а также Политика использования файлов cookie являются частью этих Условий. Некоторые функции, акции и подарочные карты содержат дополнительные условия, которые мы показываем вам перед использованием. Если эти дополнительные условия противоречат этим условиям, дополнительные условия применяются к этой функции.

Если вы используете Sugary для бизнеса, вы подтверждаете, что имеете право принимать эти условия, и «вы» включают этот бизнес.

Sugary — это рынок подарков. Большинство товаров производятся и поставляются независимыми предприятиями («магазинами»). Товары в магазине Sugary продаются нами.

Магазины

Независимые предприятия, которые продают через Sugary. Каждый магазин отвечает за свою продукцию, включая качество, безопасность и описание.

Отправитель

Человек, который покупает и отправляет подарок.

Лауреат

Человек, для которого подарок предназначен. Получателям не нужен аккаунт, чтобы получить подарок.

Мы предоставляем платформу и поддержку клиентов. Каждый магазин отвечает за то, что он поставляет, но это не ограничивает нашу политику возврата и возврата средств или ваши юридические права.

Некоторые функции, такие как Gift Link™ и Gift Swap™, позволяют получателю добавить свои данные о доставке или обменяться подарком. При использовании отображаются любые условия.

• Вам должно быть не менее 18 лет и вы можете заключить обязательный контракт для создания аккаунта или оформления заказа.
• Дайте нам точные данные и держите их в актуальном состоянии.
• Один аккаунт на человека. Не создавайте аккаунт для кого-то другого и не делитесь своим.
• Сохраните пароль в безопасности. Вы несёте ответственность за активность на своём аккаунте, так что сразу сообщите нам, если считаете, что кто-то ещё им пользовался.
• Если вы входите через другой сервис, его условия также применяются к этому входу.

Вы можете закрыть свой счет в любое время. Заказы, которые вы уже сделали, всё равно будут доставлены, если вы не отмените их в рамках нашей политики возврата и возврата.

Удалите свой аккаунт

Оформление заказа — это предложение о покупке. Контракт заключается, когда мы подтверждаем ваш заказ. До тех пор мы или магазин можем отказаться, например, если товар недоступен, доставка невозможна или мы подозреваем мошенничество. Если мы отклоняем заказ после оплаты, вы получаете полный возврат.

Цены

Цены могут меняться, но вы платите цену, указанную при оформлении заказа. Если есть очевидная ошибка в цене, мы свяжемся с вами перед покупкой, и вы сможете отменить заказ для полного возврата.

Валюты

Цены, показанные в других валютах, служат ориентиром. Ваш банк или эмитент карты может применять свой собственный обменный курс и комиссии.

Ваш итог

На кассе указаны цены на товары, стоимость доставки, налоги и скидки до оплаты.

Оплата

Мы принимаем способы оплаты, указанные при оформлении заказа. Платежи обрабатываются сторонними платежными провайдерами, условия которых также могут применяться. Наличные при доставке недоступны.

Индивидуальные заказы

Для индивидуальных или индивидуальных работ мы можем запросить залог перед началом работы. Мы сообщим вам сумму и срок погашения остатка.

Промокоды

Промокоды не имеют денежной стоимости и могут иметь условия, такие как срок действия или минимальные расходы. Мы можем отменить код, использованный мошеннически или вопреки его условиям.

Если что-то, что вы заказали, недоступно, мы свяжемся с вами. Мы никогда не заменяем товар без уточнения, и если замена стоит дороже, решать ли платить разницу.

Варианты доставки, даты и тарифы зависят от товара и адреса и указаны при оформлении заказа. Наша политика доставки подробно объясняет вопросы доставки.

То, что вы можете отменить, вернуть или получить возврат, зависит от товара. Наша политика возврата и возврата покрывает каждый случай.

Пожалуйста, внимательно проверьте детали доставки. Если подарок не может быть доставлен из-за неправильных или неполных данных, или получатель отказывается от правильного подарка, мы можем не смогти вернуть деньги.

Ознакомьтесь с политикой доставки

Ознакомьтесь с политикой возврата и возврата средств

• Цифровые подарочные карты выпускаются брендом, указанным на карте, и могут использоваться только при условиях и сроке годности, указанных на них.
• Некоторые подарочные карты можно использовать только в определённых странах. Мы сообщаем вам об этом до покупки.
• Относитесь к коду подарочной карты как к наличным. Мы не можем заменить код, который был распространён, потерян или использован кем-то другим.
• Подарочные карты нельзя обменять на наличные и не возвращаются после покупки, если закон не предусматривает иное. Наша политика возврата и возврата (Return & Refund) объясняет любые варианты обмена.
• Цифровые подарки отправляются на указанные вами контактные данные, поэтому внимательно их проверяйте.

Когда вы просите добавить имя, сообщение, фото или дизайн в подарок, вы несёте ответственность за этот контент. Убедитесь, что имеете право использовать его, и что он не является оскорбительным, незаконным или чужой интеллектуальной собственностью. Мы или Магазин можем отказаться от персонализации, нарушающей эти правила.

Ручная работа, свежие и персонализированные вещи могут немного отличаться от фотографий. Если важная часть подарка недоступна, мы свяжемся с вами перед внесением изменений.

Персонализированные вещи создаются специально для вас, поэтому обычно их нельзя отменить после начала работы. Если один из них придёт не так, повреждён или неисправен, применяется наша политика возврата и возврата средств.

Ваш контент — это всё, что вы добавляете в Sugary, такие как отзывы, фотографии, подарочные сообщения, детали профиля и сообщения. Вы сохраняете право собственности на него.

Вы предоставляете нам всемирную, неэксклюзивную, бесплатную лицензию на размещение, использование, копирование, адаптацию, отображение и распространение вашего контента для запуска, улучшения и продвижения Sugary. Лицензия прекращается, когда вы удаляете контент или свой аккаунт, за исключением контента, который уже передается другим или который мы обязаны сохранять по закону.

Контент, который вы решаете сделать публичным, могут увидеть другие. Сообщения о подарках видны теми, кто участвует в подготовке и доставке подарка, а также получатель.

Не публикуйте ничего ложного, вводящего в заблуждение, ненависть, оскорбляющего, сексуально откровенного, незаконного или нарушающего права других. Отзывы должны отражать подлинный опыт. Мы можем удалять контент, нарушающий эти Условия, и не несем ответственности за контент, размещённый другими.

Если вы пришлёте нам отзывы или идеи, мы сможем использовать их свободно, без каких-либо обязательств перед вами.

Когда вы используете Sugary, пожалуйста, не делайте:

• Используйте его для всего незаконного, мошеннического или вредного
• Притворяйтесь кем-то другим или давайте ложную информацию о себе.
• преследуют, угрожают или спамят других пользователей, получателей, магазинов или нашей команды
• Отправьте подарки тому, кто ясно дал понять, что не хочет вас слышать
• Публикуйте фейковые отзывы или манипулируйте рейтингами, акциями или наградами
• собирать данные с Sugary массово с помощью ботов, скреперов или других автоматизированных инструментов без нашего письменного разрешения
• проверять, нарушать или перегружать наши системы, распространять вредоносное ПО или обходить нашу безопасность
• копировать, обратно инженерить или перепродавать Sugary или любую его часть, либо покупать продукцию для перепродажи без нашего соглашения

Если вы обнаружили проблему с безопасностью, пожалуйста, сообщите нам о ней лично через службу помощи и поддержки.

Sugary, наши логотипы, названия товаров, а также дизайн, текст, изображения и программное обеспечение Sugary принадлежат нам или нашим лицензиарам и защищены законом. Фотографии и описания товаров принадлежат магазинам, которые их предоставляют.

Мы предоставляем вам личную, непередаваемую лицензию, которую можем отозвать, чтобы использовать Sugary для поиска, отправки и получения подарков. Вы не можете использовать наш бренд или контент ни для чего другого без нашего письменного разрешения.

Ознакомьтесь с нашей политикой по товарным знакам

Sugary использует сторонние сервисы для работы. Их собственные условия и политики конфиденциальности применяются к их сервисам, и мы не несем за них ответственности. Ссылки на другие сайты используются для удобства; мы не контролируем эти сайты.

Если вы скачали наше приложение из магазина приложений, эти Условия остаются между вами и нами, а не оператором магазина, который не обязан поддерживать приложение. Apple и её дочерние компании являются сторонними бенефициарами этих Условий и могут применять их в отношении приложения. Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, находящейся под эмбарго правительства США, и не входите в список ограниченных лиц правительства США.

Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт, отменить ожидающие заказы или ограничить функции, если обоснованно считаем, что вы нарушили эти условия или закон, создали риск мошенничества или вреда, либо если мы обязаны это по закону. Если это уместно и законно, мы объясним причину и дадим возможность ответить. Если мы отменим оплаченный заказ и вы ничего не сделали неправильно, мы вернём вам деньги.

Мы можем изменить, приостановить или остановить части Sugary. Если мы полностью прекратим предлагать Sugary, мы уведомим вас разумно и доставим или вернём все уже оплаченные заказы.

Части этих условий, которые должны действовать после закрытия вашего аккаунта, такие как разделы с лицензией на контент, ответственностью и спорами, продолжают применяться.

Мы усердно работаем, чтобы Sugary работал бесперебойно, но предоставляем его «как есть» и «по мере доступности». В той мере, в какой это позволяет закон, мы не гарантируем, что Sugary всегда будет доступен, без ошибок или в безопасности, или что описания магазинов всегда будут полными.

В той мере, в какой это позволяет закон, мы не несем ответственности за:

• косвенные или последующие убытки, или потери, которые не были разумно предсказуемы при оформлении заказа
• Потеря прибыли, бизнеса, доходов, данных или доброй воли
• задержки или сбои, вызванные событиями, выходящими за пределы нашего разумного контроля
• чем занимаются магазины, партнеры по доставке или другие пользователи, помимо наших собственных обязанностей в соответствии с этими Условиями и нашей политикой возврата и возврата средств

В противном случае наша общая ответственность перед вами по любому претензии ограничивается большей суммой, которую вы заплатили за заказ, к которому относится иск, или 100 долларов США.

В той мере, в какой это позволяет закон, если ваше нарушение этих условий или закона приведёт к предъявлению иска против нас, вы соглашаетесь покрыть наши разумные убытки и расходы по данному иску.

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить законом, например, за смерть или личные травмы, вызванные халатностью, или за мошенничество. Ничто не влияет на ваши законные права как потребителя.

Если что-то пойдёт не так, сначала свяжитесь с нами. Мы постараемся добросовестно разрешить любую жалобу в течение 30 дней.

Эти условия и любые споры, возникшие из-за них или из-за использования вами Sugary, регулируются законами Объединённых Арабских Эмиратов, применяемыми в Эмирате Дубай. Суды Дубая имеют юрисдикцию рассматривать любые споры, которые мы не можем разрешить неформально.

Если вы потребитель, вы сохраняете права, предоставленные местным законодательством, включая право подавать иск в суды по месту проживания.

Изменения

Возможно, мы обновим эти Условия. Мы опубликуем новую версию здесь с новой датой и заранее сообщим вам о важных изменениях. Если вы продолжите использовать Sugary после их вступления в силу, новые Условия будут применяться. Приказы, которые вы уже разместили, остаются действующими на момент их размещения.

Язык

Мы можем перевести эти Условия. Если перевод отличается от английского, применяется английская версия, если закон не требует иного.

Передача

Мы можем передать наши права и обязательства по этим условиям другой компании, при условии, что ваши права не будут ограничены. Вам нужно наше согласие на передачу ваших прав.

Разделимость

Если суд решит, что часть этих условий не может быть исполнена, остальное всё равно применяется.

Без отказа

Если мы не применяем право сразу, мы всё равно можем применить его позже.

Уведомления

Мы можем отправлять уведомления по электронной почте, SMS, в приложении или публикуя их на Sugary.

Всё соглашение

Эти условия и политики, которые они упоминают, — это общее соглашение между вами и нами о использовании Sugary.

Есть вопросы по этим условиям? Свяжитесь с нами через Help & Support или по электронной почте. Вы также можете написать нам по адресу в разделе 1.