Wat als een artikel dat ik besteld heb uitverkocht is?

Bijgewerkt

Als iets wat je besteld hebt niet beschikbaar blijkt te zijn, nemen wij contact met ons op en kies je:

  • Een terugbetaling van wat je voor dat item hebt betaald, of
  • Een ruil voor iets anders dat op voorraad is.

We ruilen nooit een artikel zonder eerst aan jou te vragen. Als de vervanging meer kost, keur je het goed en betaal je het verschil. Als het minder kost, geven we het verschil terug.

Als we uw bestelling helemaal niet kunnen uitvoeren, bevat uw terugbetaling ook de bezorgkosten die u heeft betaald.

Nog steeds hulp nodig?

Stuur ons je bestelnummer en een paar woorden over wat er is gebeurd, en dan pakken we het verder vanaf daar.