Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn die Lieferung fehlgeschlagen ist?

Wir können eine Bestellung nicht erstatten, wenn:

• Die Adresse, die Sie oder der Empfänger angegeben haben, war falsch oder unvollständig, daher konnte das Geschenk nicht zugestellt werden.
• Das Geschenk kam genau wie bestellt und in gutem Zustand an, aber der Empfänger lehnte ab.
• Drei Zustellversuche scheiterten aus Gründen auf deiner oder der Seite des Empfängers, wie dass niemand verfügbar war, kein Zugang oder keine Antwort auf den Kurier.

Das gilt nicht, wenn die Verzögerung von uns, dem Geschäft oder dem Kurier verursacht wurde oder wenn der Empfänger etwas Falsches, Beschädigtes oder Fehlerhaftes abgelehnt hat.

Ob wir es erneut versuchen können, hängt vom Zustand des Artikels ab und davon, ob er noch verfügbar ist. Wenn die Nachlieferung extra kostet, informieren wir Sie vor der Arrangierung.