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Sprechen Sie mit uns über Ihre perfekte Geschenkidee.

Fragen zu Geschenken, individuelle Boxen oder bestehende Bestellungen? Unser Kurations- und Support-Team steht Ihnen über alle Kanäle zur Seite.

Direktkanäle

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Spezifische Postfächer

Für Unternehmensanfragen, Presse und Sonderanfertigungen.

Bestellungen & allgemeiner Support

Fragen zur Zustellung, Änderungen an geplanten Geschenken und Erstattungen.

Individuelle Kuration & Maßanfertigungen

Personalisierte Geschenkboxen, Gravuren und exklusive Sonderwünsche.

Firmengeschenke & Großbestellungen

Mengenrabatte, Geschenke für Mitarbeiter und Kunden sowie maßgeschneidertes Branding.

Karriere

Möchten Sie das Schenken im Internet neu gestalten? Senden Sie uns Ihren Lebenslauf.

Unsere Standorte

Eingetragene Gesellschaften in den VAE, den USA und Bangladesch.

Vereinigte Arabische Emirate flag

Vereinigte Arabische Emirate

Block C, Building 9W, Al Twar 1, Postfach: 293962, Dubai, VAE
+971 52 660 4952
Montag – Samstag, 14:00 – 21:00 Uhr (GMT+4)

Lizenz-Nr.: 06937

Vereinigte Staaten flag

Vereinigte Staaten

3480 U.S. 78, Loganville, GA 30052, USA
+1 7078 SUGARY
E-Mail- und Chat-Support, 7 Tage die Woche

Lizenz-Nr.: 2022-001086443

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Bangladesch

Z23 & Z24, Tajmahal Road, Dhaka-1207, BD
+88 01601 SUGARY
Samstag – Donnerstag, 11:00 – 21:00 Uhr (GMT+6)

Lizenz: TRAD/DSCC/027328/2021

Schnellhilfe & Status

Direkte Links zur Überprüfung von Lieferzeiten, Status und Richtlinien.

Häufige Fragen

Antworten auf die meistgestellten Kundenfragen im Überblick.

Wie schnell antwortet Sugary?+

Über WhatsApp und Telegram antworten wir während der Geschäftszeiten in der Regel innerhalb weniger Minuten. E-Mail-Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet.

Kann ich ein Geschenk nach der Bestellung noch ändern?+

Ja, solange die Vorbereitung des Geschenks noch nicht begonnen hat. Schreiben Sie uns auf WhatsApp mit Ihrer Bestellnummer, um Details anzupassen.

Ich kenne die Adresse des Empfängers nicht. Kann ich trotzdem ein Geschenk senden?+

Ja. Bestellen Sie einfach und Sugary sendet einen sicheren Gift Link™ per SMS, E-Mail oder WhatsApp, sodass der Empfänger seine Adresse selbst eingeben kann.

Bieten Sie Firmengeschenke und Großbestellungen an?+

Ja, von 50 Feiertagsboxen bis hin zu ganzjährigen Mitarbeiterprogrammen. Schreiben Sie an business@sugary.com für ein individuelles Angebot.

In welche Länder liefert Sugary?+

Sugary liefert in über 35 Länder und unterstützt mehr als 135 Währungen beim Checkout. Die genauen Angebote hängen von der Zielstadt ab.

Wie melde ich ein Problem mit einem gelieferten Geschenk?+

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung auf WhatsApp oder per E-Mail an hello@sugary.me mit Bestellnummer und Foto.

Noch unsicher bei der Geschenkauswahl?

Sagen Sie uns, für wen das Geschenk ist und was die Person begeistert. Unser Kurationsteam stellt Ihnen kostenfrei Optionen zusammen.