Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen") gelten, wann immer Sie Sugary nutzen, einschließlich unserer Websites, mobilen Apps und verwandten Dienste. Durch die Erstellung eines Kontos, die Bestellung oder die Nutzung von Sugary stimmen Sie ihnen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, verwenden Sie bitte nicht Sugary.

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und:

In diesen Begriffen bedeuten "Sugary", "wir", "uns" und "unser" dieses Unternehmen, und "Sie" bezeichnet die Person, die Sugary verwendet.

Unsere Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie die Cookie-Richtlinie sind Teil dieser Bedingungen. Einige Funktionen, Aktionen und Geschenkkarten haben zusätzliche Bedingungen, die wir Ihnen vor der Nutzung zeigen. Wo diese zusätzlichen Bedingungen mit diesen Bedingungen kollidieren, gelten die zusätzlichen Bedingungen für diese Funktion.

Wenn Sie Sugary für ein Unternehmen verwenden, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen dafür zu akzeptieren, und "Sie" schließt dieses Unternehmen ein.

Sugary ist ein Geschenkmarktplatz. Die meisten Produkte werden von unabhängigen Unternehmen ("Stores") hergestellt und geliefert. Artikel im Sugary Store werden von uns verkauft.

Geschäfte

Unabhängige Unternehmen, die über Sugary verkaufen. Jeder Laden ist für seine Produkte verantwortlich, einschließlich ihrer Qualität, Sicherheit und Beschreibung.

Absender

Die Person, die ein Geschenk kauft und verschickt.

Preisträger

Die Person, für die das Geschenk bestimmt ist. Empfänger benötigen kein Konto, um ein Geschenk zu erhalten.

Wir bieten die Plattform und den Kundensupport an. Jeder Shop ist verantwortlich für das, was er liefert, aber das schränkt unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie oder Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Einige Funktionen, wie Gift Link™ und Gift Swap™, erlauben es einem Empfänger, eigene Lieferdaten hinzuzufügen oder ein Geschenk auszutauschen. Alle Bedingungen werden angezeigt, wenn Sie sie verwenden.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und einen verbindlichen Vertrag abschließen können, um ein Konto zu erstellen oder eine Bestellung aufzugeben.
• Geben Sie uns genaue Details und halten Sie sie auf dem neuesten Stand.
• Ein Konto pro Person. Erstelle kein Konto für jemand anderen oder teile deins.
• Bewahre dein Passwort sicher. Du bist verantwortlich für Aktivitäten auf deinem Konto, also sag uns sofort Bescheid, wenn du glaubst, dass jemand anderes es benutzt hat.
• Wenn du dich über einen anderen Dienst anmeldest, gelten auch die Bedingungen für diese Anmeldung.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Bestellungen, die Sie bereits aufgegeben haben, werden weiterhin zugestellt, es sei denn, Sie stornieren sie gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Lösche dein Konto

Eine Bestellung aufzugeben ist ein Kaufangebot. Ein Vertrag entsteht, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen. Bis dahin können wir oder der Store ihn ablehnen, zum Beispiel wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, keine Lieferung möglich ist oder wir Betrug vermuten. Wenn wir eine Bestellung nach Ihrer Zahlung ablehnen, erhalten Sie die volle Rückerstattung.

Preise

Die Preise können sich ändern, aber Sie zahlen den angezeigten Preis, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Falls es einen offensichtlichen Preisfehler gibt, kontaktieren wir Sie vor der Weitermachung, und Sie können stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Währungen

Die in anderen Währungen angegebenen Preise sind ein Leitfaden. Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann einen eigenen Wechselkurs und eigene Gebühren erheben.

Dein Gesamtbetrag

Die Kasse zeigt die Artikelpreise, Lieferkosten, Steuern und Rabatte vor der Zahlung an.

Zahlung

Wir akzeptieren die beim Checkout angegebenen Zahlungsmethoden. Zahlungen werden von Drittanbietern abgewickelt, deren Bedingungen ebenfalls gelten können. Barzahlung bei Lieferung ist nicht verfügbar.

Maßgeschneiderte Befehle

Für maßgeschneiderte oder maßgeschneiderte Arbeiten können wir vor Beginn eine Anzahlung verlangen. Wir teilen Ihnen den Betrag und wann der Saldo fällig ist.

Promo-Codes

Aktionscodes haben keinen Barwert und können Bedingungen wie ein Ablaufdatum oder ein Mindestausgeben haben. Wir können einen Code stornieren, der betrügerisch oder gegen seine Bedingungen verwendet wurde.

Wenn etwas von Ihnen bestellt nicht verfügbar ist, kontaktieren wir Sie. Wir ersetzen niemals einen Artikel ohne Nachfragen, und wenn ein Ersatz mehr kostet, liegt es bei Ihnen, ob Sie die Differenz zahlen.

Lieferoptionen, Termine und Gebühren hängen vom Artikel und der Adresse ab und werden beim Checkout angezeigt. Unsere Versandrichtlinie erklärt die Lieferung ausführlicher.

Was Sie stornieren, zurückgeben oder erstatten können, hängt vom Artikel ab. Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für jeden Fall.

Bitte überprüfen Sie die Lieferdetails sorgfältig. Wenn ein Geschenk nicht zugestellt werden kann, weil die Angaben falsch oder unvollständig waren oder der Empfänger ein korrekt besagtes Geschenk ablehnt, können wir es möglicherweise nicht zurückerstatten.

Lesen Sie die Versandrichtlinie

Lesen Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

• Digitale Geschenkkarten werden von der auf der Karte genannten Marke ausgegeben und dürfen nur unter den darauf angegebenen Bedingungen und Ablaufdatum verwendet werden.
• Einige Geschenkkarten können nur in bestimmten Ländern verwendet werden. Wir informieren Sie sich vor dem Kauf.
• Behandle einen Geschenkkartencode wie Bargeld. Wir können keinen Code ersetzen, der von jemand anderem geteilt, verloren oder benutzt wurde.
• Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und sind nach dem Kauf nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor. Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erklärt alle Umtauschmöglichkeiten.
• Digitale Geschenke werden an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten gesendet, daher prüfen Sie sie bitte sorgfältig.

Wenn du darum bittest, dass ein Name, eine Nachricht, ein Foto oder ein Design zu einem Geschenk hinzugefügt wird, bist du für diesen Inhalt verantwortlich. Stelle sicher, dass du das Recht hast, ihn zu verwenden, und dass er nicht beleidigend, rechtswidrig oder geistiges Eigentum anderer ist. Wir oder der Store könnten Personalisierung ablehnen, die gegen diese Regeln verstößt.

Handgefertigte, frische und personalisierte Artikel können sich leicht von ihren Fotos unterscheiden. Wenn ein wichtiger Teil eines Geschenks nicht verfügbar ist, kontaktieren wir Sie, bevor wir eine Änderung vornehmen.

Personalisierte Artikel werden speziell für Sie angefertigt, sodass sie in der Regel nicht mehr storniert werden können, sobald die Arbeit begonnen hat. Wenn eines falsch, beschädigt oder fehlerhaft ankommt, gilt unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Deine Inhalte sind alles, was du zu Sugary hinzufügst, wie Bewertungen, Fotos, Geschenknachrichten, Profildetails und Nachrichten. Du behältst das Eigentum daran.

Sie geben uns eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zum Hosten, Nutzen, Kopieren, Anpassen, Anzeigen und Teilen Ihrer Inhalte, um Sugary zu betreiben, zu verbessern und zu bewerben. Die Lizenz endet, sobald Sie die Inhalte oder Ihr Konto löschen, außer bei Inhalten, die bereits mit anderen geteilt wurden oder die wir gesetzlich behalten müssen.

Inhalte, die Sie öffentlich machen möchten, können von anderen gesehen werden. Geschenkbotschaften werden von denjenigen gesehen, die an der Vorbereitung und Übergabe des Geschenks beteiligt sind, sowie vom Empfänger.

Posten Sie nichts Falsches, Irreführendes, Hasserfülltes, Belästigendes, sexuell Explizites, Unrechtmäßiges oder Verletzungsrecht anderer. Bewertungen müssen eine echte Erfahrung widerspiegeln. Wir dürfen Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, und wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die von anderen gepostet werden.

Wenn Sie uns Feedback oder Ideen senden, können wir diese frei und ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

Wenn Sie Sugary verwenden, bitte nicht:

• Verwenden Sie es für alles Illegale, Betrügerische oder Schädliche
• So tun, als wärst du jemand anderes, oder gib falsche Informationen darüber, wer du bist
• andere Nutzer, Empfänger, Stores oder unser Team zu belästigen, bedrohen oder spammen
• Schicke Geschenke an jemanden, der deutlich gemacht hat, dass er nichts von dir hören möchte
• Gefälschte Bewertungen verfassen oder Bewertungen, Beförderungen oder Belohnungen manipulieren
• sammeln Sie Daten von Sugary in großen Mengen mit Bots, Scrapern oder anderen automatisierten Tools ohne unsere schriftliche Erlaubnis
• Unsere Systeme zu untersuchen, zu stören oder zu überlasten, Malware zu verbreiten oder unsere Sicherheit zu umgehen
• Sugary oder irgendeinen Teil davon kopieren, rückentwickeln oder weiterverkaufen oder Produkte ohne unsere Zustimmung zum Weiterverkauf kaufen

Wenn Sie ein Sicherheitsproblem feststellen, melden Sie es uns bitte privat über Hilfe & Support.

Sugary, unsere Logos, Produktnamen sowie Design, Text, Bilder und Software von Sugary gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind gesetzlich geschützt. Produktfotos und -beschreibungen gehören den Filialen, die sie bereitstellen.

Wir geben Ihnen eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz, die wir zurückziehen können, um Sugary zum Finden, Versenden und Empfangen von Geschenken zu verwenden. Sie dürfen unsere Marke oder Inhalte ohne unsere schriftliche Erlaubnis für nichts anderes verwenden.

Lesen Sie unsere Markenrichtlinie

Sugary nutzt Drittanbieterdienste für den Betrieb. Ihre eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten für ihre Dienste, und wir übernehmen keine Verantwortung dafür. Links zu anderen Websites sind der Bequemlichkeit halber vorhanden; wir kontrollieren diese Seiten nicht.

Wenn Sie unsere App aus einem App-Store heruntergeladen haben, sind diese Bedingungen zwischen Ihnen und uns, nicht zwischen dem App-Store-Betreiber, der keine Verpflichtung hat, die App zu unterstützen. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie in Bezug auf die App durchsetzen. Sie bestätigen, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das unter einem US-Embargo steht, und dass Sie nicht auf einer US-Regierungsliste von eingeschränkten Parteien stehen.

Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, ausstehende Bestellungen stornieren oder Funktionen einschränken, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass Sie gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen, ein Risiko von Betrug oder Schaden geschaffen haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wo es angemessen und rechtmäßig ist, erklären wir Ihnen den Grund und geben Ihnen die Möglichkeit zu antworten. Wenn wir eine bezahlte Bestellung stornieren und Sie nichts falsch gemacht haben, erstatten wir Ihnen das Geld zurück.

Wir können Teile von Sugary ändern, pausieren oder stoppen. Wenn wir Sugary ganz einstellen, geben wir Ihnen eine angemessene Kündigungsfrist und liefern oder erstatten Ihnen bereits bezahlte Bestellungen.

Teile dieser Bedingungen, die nach dem Schließen Ihres Kontos fortgeführt werden sollen, wie die Abschnitte zur Inhaltslizenz, Haftung und Streitigkeiten, gelten weiterhin.

Wir arbeiten hart daran, dass Sugary reibungslos läuft, aber wir stellen es "wie es ist" und "wie verfügbar" bereit. Soweit das Gesetz es zulässt, versprechen wir nicht, dass Sugary immer verfügbar, fehlerfrei oder sicher ist oder dass die Store-Beschreibungen immer vollständig sind.

Soweit das Gesetz es zulässt, haften wir nicht für:

• Indirekte oder Folgeverluste oder Verluste, die bei der Bestellung nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren
• Verlust von Gewinn, Geschäft, Umsatz, Daten oder Goodwill
• Verzögerungen oder Ausfälle, verursacht durch Ereignisse, die außerhalb unserer vernünftigen Kontrolle liegen
• was Geschäfte, Lieferpartner oder andere Nutzer tun, geht über unsere eigenen Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen und unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie hinaus

Andernfalls ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jeden Anspruch auf den höheren Betrag begrenzt, den Sie für die Anordnung gezahlt haben, also 100 US-Dollar.

Soweit das Gesetz es zulässt, stimmen Sie zu, wenn Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz zu einer Klage gegen uns führt, unsere angemessenen Verluste und Kosten aus diesem Anspruch zu übernehmen.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, die nicht gesetzlich begrenzt werden kann, etwa bei Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit oder bei Betrug. Nichts betrifft Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Wenn etwas schiefgeht, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir werden versuchen, jede Beschwerde in gutem Glauben innerhalb von 30 Tagen zu lösen.

Diese Bedingungen und etwaige Streitigkeiten, die sich daraus oder aus Ihrer Nutzung von Sugary ergeben, unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate, wie sie im Emirat Dubai gelten. Die Gerichte von Dubai sind zuständig, jeden Streit zu verhandeln, den wir nicht informell lösen können.

Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie die Rechte, die Ihnen Ihr örtliches Recht gewährt, einschließlich des Rechts, eine Klage vor den Gerichten in Ihrem Wohnort einzureichen.

Veränderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Version hier mit einem neuen Datum und informieren Sie im Voraus über wichtige Änderungen. Wenn Sie Sugary nach Inkrafttreten weiterhin verwenden, gelten die neuen Bedingungen. Bestellungen, die Sie bereits aufgegeben haben, bleiben unter den Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Aufnahme gelten.

Sprache

Wir können diese Begriffe übersetzen. Wenn eine Übersetzung von der englischen Version abweicht, gilt die englische Version, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Transfer

Wir können unsere Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen auf ein anderes Unternehmen übertragen, solange Ihre Rechte nicht eingeschränkt sind. Sie benötigen unsere Einwilligung, Ihre Rechte zu übertragen.

Trennbarkeit

Wenn ein Gericht entscheidet, dass ein Teil dieser Bedingungen nicht durchgesetzt werden kann, gilt der Rest weiterhin.

Keine Ausnahmegenehmigung

Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, können wir es später noch durchsetzen.

Hinweise

Wir können Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, in der App oder per Posting auf Sugary senden.

Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen und die darauf genannten Richtlinien sind die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung von Sugary.

Fragen zu diesen Bedingungen? Nehmen Sie Kontakt über Hilfe & Support oder per E-Mail auf. Sie können uns auch unter der Adresse in Abschnitt 1 schreiben.