Was passiert, wenn der Empfänger nicht da ist?

Aktualisiert

Geben Sie eine vollständige Adresse und eine Telefonnummer an, an der der Empfänger erreichbar ist. Wir können den Empfänger kontaktieren, um die Lieferung zu vereinbaren.

  • Wenn der Empfänger nicht verfügbar ist, kann das Geschenk an jemanden an der Adresse übergeben werden, zum Beispiel an ein Familienmitglied, an der Empfangs- oder Gebäudesicherheit. Ein Geschenk, das von jemandem an der Adresse angenommen wird, zählt als zugestellt.
  • Wenn drei Lieferversuche scheitern, weil niemand verfügbar ist, es keinen Zugang gibt oder niemand antwortet, kann die Bestellung nicht erstattungsfähig sein.
  • Falls eine Nachlieferung möglich ist und extra kostet, einigen wir die Gebühren mit Ihnen, bevor wir sie arrangieren.

Für Blumen, Kuchen und andere verderbliche Waren wählen Sie einen Tag und eine Uhrzeit, an der der Empfänger anwesend sein wird.

Brauchen Sie immer noch Hilfe?

Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer und ein paar Worte darüber, was passiert ist, und wir übernehmen von dort aus.