Mein Geschenk ist verspätet oder ist noch nicht angekommen

Aktualisiert

  1. Überprüfen Sie den Status in Meine Bestellungen. Artikel aus verschiedenen Geschäften kommen separat an.
  2. Wenn du Gift Link ™ benutzt hast, überprüfe, ob der Empfänger seine Lieferdaten hinzugefügt hat. Die Lieferung kann erst geplant werden, wenn er es tut.
  3. Wenn das Lieferdatum abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Für verderbliche Geschenke kontaktieren Sie uns am selben Tag.

Wir werden das mit dem Geschäft klären und es wieder in Ordnung bringen, wie es unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie festlegt.

Lesen Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Brauchen Sie immer noch Hilfe?

Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer und ein paar Worte darüber, was passiert ist, und wir übernehmen von dort aus.