وصلت هديتي بشكل خاطئ، تالفة أو فاسدة
تحديث
- تواصل معنا في أقرب وقت ممكن. للمواد القابلة للتلف، ويفضل أن يكون ذلك في يوم التسليم.
- أرسل رقم طلبك، وعن أي عنصر هو وماذا حدث.
- أضف صورة أو اثنتين. هذا يساعدنا على البحث عنه بسرعة.
- أخبرنا إذا كنت تفضل استرداد المبلغ أو استبداله.
- عندما يكون المنتج خاطئا أو تالفا أو معيبا، نقوم بترتيب عملية الإرجاع أو التحصيل ولا تدفع شيئا مقابله.
- مع المواد القابلة للتلف، تحقق معنا قبل إرسال أي شيء.
- يمكن للمستلم الإبلاغ عن المشكلة أيضا، لكن الاسترداد دائما يذهب إلى من دفع.
دردشة على WhatsApp