App Store
Play Store
+1 7078SUGARY
تحدث معنا عن
الهدية التي تفكر بها.
محتار في اختيار هدية؟ تحتاج لصندوق مصمم خصيصًا؟ تتابع طلبًا؟ فريق الانتقاء والدعم لدينا جاهز على كل قناة أدناه.
راسلنا عبر تطبيقاتك المفضلة دون انتظار أو ردود آلية.
أسرع وسيلة للتواصل المباشر. مساعدة بالطلبات، استشارات الهدايا، والطلبات المخصصة.
Telegram
@SugaryGiftsتفضل تيليجرام؟ نفس الفريق ونفس الردود السريعة في تطبيق مختلف.
راسلنا على الخاص. المكان الأول للإصدارات والمجموعات المختارة الجديدة.
Messenger
sugary.giftingراسلنا على فيسبوك وسنتابع طلبك مباشرة.
لطلبات الشركات والاستفسارات الصحفية والمشاريع المخصصة.
الطلبات والدعم العام
أسئلة التوصيل، تعديل الهدايا المجدولة، المرتجعات وأي استفسار آخر.
هدايا الشركات والطلبات الكبرى
أسعار خاصة للكميات، برامج هدايا الموظفين والعملاء، وتجهيز مخصص.
كيانات تشغيلية في الإمارات والولايات المتحدة وبنغلاديش.
الإمارات العربية المتحدة
ترخيص رقم: 06937
الولايات المتحدة
ترخيص رقم: 2022-001086443
بنغلاديش
ترخيص: TRAD/DSCC/027328/2021
روابط سريعة للتحقق من الحالة أو المواعيد أو السياسات.
تتبع الطلب
حالة مباشرة لجميع الهدايا التي أرسلتها.
الشحن والتوصيل
نطاق التغطية والمواعيد وفترات التوصيل.
الإرجاع والاسترداد
كيف تعمل خيارات الاستبدال والإرجاع واسترداد الأموال.
المساعدة والدعم
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
انضم كبائع
أدرج علامتك التجارية في سوق شوقري.
الخصوصية والبيانات
ما نجمعه من بيانات وكيفية حذفها.
إجابات سريعة على أكثر ما يسألنا عنه العملاء يوميًا.
كم يستغرق شوقري للرد؟+
نرد على واتساب وتيليجرام خلال دقائق خلال ساعات العمل، وبحد أقصى بضع ساعات. وتصل ردود البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد.
هل يمكنني تعديل الهدية بعد تقديم الطلب؟+
نعم، طالما لم يتم تجهيز الهدية للشحن. راسلنا عبر واتساب برقم الطلب وسنقوم بتحديث التفاصيل أو الموعد أو المحتويات قدر الإمكان.
لا أعرف عنوان المستلم. هل لا يزال بإمكاني إرسال هدية؟+
نعم. قم بتأكيد الطلب وسيرسل شوقري رابط هدية Gift Link™ آمنًا للمستلم عبر رسالة نصية أو بريد أو واتساب ليدخل عنوانه بخصوصية تامة دون إحراج.
هل تقدمون خدمات هدايا الشركات والطلبيات الكبيرة؟+
بالتأكيد، بدءًا من 50 صندوقًا للمناسبات وحتى برامج هدايا سنوية لآلاف الموظفين. راسلنا على business@sugary.com وسيقوم فريقنا بالتنسيق معك.
ما هي الدول التي يوصل إليها شوقري؟+
يوصل شوقري إلى أكثر من 35 دولة ويدعم أكثر من 135 عملة. التغطية محلية ودقيقة، لذا تعتمد العلامات التجارية المتاحة على مدينة المستلم.
كيف أبلغ عن مشكلة في هدية تم توصيلها؟+
تواصل معنا عبر واتساب أو hello@sugary.me خلال 48 ساعة من الاستلام برقم الطلب وصورة. وسنقوم بالاستبدال أو التعويض فورًا.
ما زلت تفكر فيما سترسله؟
أخبرنا لمن الهدية وما يحبه، وسيقوم فريق التنسيق لدينا بتقديم أفضل الاقتراحات دون أي التزام أو تكلفة.