Wat gebeurt er als de ontvanger er niet is?

Geef een volledig adres en een telefoonnummer waar de ontvanger bereikbaar is. We kunnen contact opnemen met de ontvanger om de bezorging te regelen.

• Als de ontvanger niet beschikbaar is, kan het cadeau aan iemand op het adres worden overhandigd, zoals een familielid, de receptie- of gebouwbeveiliging. Een cadeau dat door iemand op het adres wordt aangenomen, telt als bezorgd.
• Als drie bezorgpogingen mislukken omdat er niemand beschikbaar is, er geen toegang is of niemand reageert, kan de bestelling niet terugbetaalbaar zijn.
• Als een herlevering mogelijk is en extra kost, spreken we de kosten met u af voordat we deze regelen.

Voor bloemen, taarten en andere bederfelijke producten kies je een dag en tijd waarop de ontvanger aanwezig zal zijn.