Bezorging & tracking
Waar je cadeau is, wanneer het aankomt en wat de bezorgkosten zijn.
7 artikelen
- Hoe houd ik mijn bestelling bij?Log in en open Mijn bestellingen om de status van elke levering in je bestelling te zien. Ontvangers volgen hun cadeau via de link die ze ontvangen.
- Wanneer komt mijn cadeau?Op de bezorgdatum die je bij het afrekenen hebt gekozen. Gift Link™-bestellingen worden gepland zodra de ontvanger zijn gegevens toevoegt.
- Waar levert Sugary af?Het hangt af van het cadeau en het adres. Stel de bezorglocatie in om cadeaus te zien die het kunnen bereiken, en de kassa waarschuwt je voordat je betaalt.
- Hoeveel kost de bezorging?Bezorgkosten worden bij het afrekenen getoond voordat je betaalt. Elke winkel in je bestelling kan zijn eigen kosten hebben.
- Waarom komt mijn bestelling in aparte leveringen aan?Elke winkel bereidt en levert zijn eigen artikelen, dus een bestelling met cadeaus van meer dan één winkel arriveert als aparte leveringen.
- Wat gebeurt er als de ontvanger er niet is?Het cadeau kan bij iemand op het adres worden achtergelaten, zoals familie of receptie. Als de levering niet kan worden uitgevoerd, is het mogelijk niet restitueerbaar.
- Mijn cadeau is te laat of is nog niet aangekomenControleer eerst de laatste status in Mijn Bestellingen. Als de leverdatum is verstreken, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer.
Nog steeds hulp nodig?
Stuur ons je bestelnummer en een paar woorden over wat er is gebeurd, en dan pakken we het verder vanaf daar.
Chat op WhatsApp