Que se passe-t-il si le destinataire n’est pas là ?

Donnez une adresse complète et un numéro de téléphone où le destinataire peut être joint. Nous pouvons contacter le destinataire pour organiser la livraison.

• Si le destinataire n’est pas disponible, le cadeau peut être remis à quelqu’un à l’adresse, comme un membre de la famille, une réception ou la sécurité de l’immeuble. Un cadeau accepté par quelqu’un à l’adresse compte comme livré.
• Si trois tentatives de livraison échouent parce que personne n’est disponible, qu’il n’y a aucun moyen d’entrer ou que personne ne répond, la commande peut ne pas être remboursable.
• Si une remise est possible et que cela coûte un supplément, nous convenons avec vous du montant avant de l’organiser.

Pour les fleurs, gâteaux et autres denrées périssables, choisissez un jour et une heure où le destinataire sera présent.