ماذا يحدث إذا لم يكن المستلم موجودا؟

قدم عنوانا كاملا ورقم هاتف يمكن الوصول إليه من حيث يمكن الوصول إلى المستلم. قد نتواصل مع المستلم لترتيب التسليم.

• إذا لم يكن المستلم متاحا، فقد تسلم الهدية لشخص في العنوان، مثل أحد أفراد العائلة أو الاستقبال أو أمن المبنى. الهدية التي يقبلها شخص ما في العنوان تعتبر تسليما.
• إذا فشلت ثلاث محاولات توصيل لعدم وجود أحد متاح، أو لا يوجد طريق للدخول، أو لم يرد أحد، فقد لا يكون الطلب قابلا للاسترداد.
• إذا كان من الممكن إعادة التوصيل وتكلف زيادة، سنتفق معك على الرسوم قبل ترتيب ذلك.

بالنسبة للزهور، والكعك، وغيرها من المواد القابلة للتلف، اختر اليوم والوقت الذي سيكون فيه المستلم موجودا.