Como faço para cancelar um pedido?

Entre em contato conosco com seu número de pedido assim que puder. Pedir para cancelar não é o mesmo que cancelar, então por favor, aguarde até que confirmemos.

Flores, bolos e outros perecíveis

Se a loja ainda não começou a preparar seu pedido, você pode pedir para cancelá-lo e pedir reembolso, por nossa conta ou diretamente com a loja. A loja decide com base no avanço da preparação. Depois que a preparação começou, um presente perecível não pode ser cancelado por causa de uma mudança de ideia.

Outros presentes

Se não conseguirmos cancelar um presente não perecível a tempo, normalmente você pode devolver em até 7 dias corridos após a entrega.

Nada disso limita seus direitos se um presente chegar errado, danificado ou com defeito.

Leia a Política de Devolução e Reembolso