Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Sugary lida com informações pessoais quando você usa nossos sites, aplicativos e serviços, ou recebe um presente enviado por meio do Sugary. A empresa responsável pelas suas informações, conhecida como controladora, é:

Lojas no Sugary são negócios independentes. Se uma loja usa suas informações para seus próprios fins, além de cumprir seu pedido, sua própria política de privacidade se aplica.

Dependendo de como você usa o Sugary, coletamos:

Detalhes da conta

Seu nome, dados de contato e dados de login, além de quaisquer dados opcionais do perfil que você adicionar.

Detalhes do pedido

O que você compra, detalhes de entrega, mensagens de presente e pedidos de personalização.

Detalhes do destinatário

O nome do destinatário, dados de contato e endereço de entrega, fornecidos por você ou pelo destinatário.

Informações de pagamento

Confirmação de pagamento e detalhes da transação. Os detalhes do cartão são gerenciados pelos nossos provedores de pagamento.

Comunicações

Mensagens com as lojas e nossa equipe de suporte, avaliações e feedback.

Dados técnicos e de uso

Informações sobre dispositivo, navegador e uso, incluindo seu endereço IP e localização aproximada.

Informações de outros

Serviços de login, lojas e parceiros de entrega e pagamento podem compartilhar informações que precisamos fornecer ao Sugary.

Você não precisa nos fornecer informações pessoais, mas sem algumas delas não podemos criar sua conta ou entregar um presente.

Usamos informações pessoais apenas quando temos um motivo legal para isso. Sob leis como o GDPR, esses motivos são o cumprimento do nosso contrato com você, nossos interesses legítimos, seu consentimento ou uma obrigação legal.

Entregue seus presentes

Processar pedidos e pagamentos, organizar a entrega e manter você informado. Motivo: nosso contrato com você.

Gerencie sua conta

Assinar com você, manter seu histórico de pedidos e oferecer suporte. Motivo: nosso contrato com você.

Mantenha o Sugary seguro

Previna fraudes e abusos, proteja nossos sistemas e faça cumprir nossos Termos. Motivo: interesses legítimos e obrigações legais.

Melhore e personalize

Entenda como o Sugary é usado, resolva problemas e sugira presentes que você possa gostar. Motivo: interesses legítimos ou consentimento quando necessário.

Marketing

Envie ofertas e lembretes, e mostre anúncios do Sugary em outros sites. Você pode optar por não participar a qualquer momento. Motivo: consentimento ou interesses legítimos quando a lei permite.

Cumpra os deveres legais

Mantenha os registros exigidos, responda a solicitações legais e trate de disputas. Motivo: obrigações legais e interesses legítimos.

Não tomamos decisões que tenham efeitos legais ou igualmente significativos sobre você baseando-nos apenas em processamento automático.

Seus dados nos foram fornecidos pelo remetente, ou por você quando aceitou o presente. Usamos apenas para entregar seu presente, mantê-lo informado, ajudar com qualquer problema e cumprir nossas obrigações legais.

Não adicionamos você às nossas listas de marketing a menos que você crie uma conta Sugary ou se cadastre por conta própria. Se preferir que não guardemos seus dados após a entrega, entre em contato conosco e apagaremos tudo que não sejamos obrigados a manter por lei.

Remetentes: por favor, compartilhe os dados do destinatário apenas quando tiver bons motivos para acreditar que ele ficariam felizes em receber um presente seu.

Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos apenas com:

Lojas

A loja que atenderá seu pedido recebe os detalhes necessários para prepará-lo e entregá-lo.

Parceiros de entrega

Para completar a entrega e enviar atualizações.

Provedores de pagamento

Para processar pagamentos e ajudar a prevenir fraudes.

Provedores de serviços

Empresas que oferecem serviços como hospedagem, comunicação, análises e suporte ao cliente. Elas agem apenas sob nossas instruções.

Parceiros de publicidade e análise

Com seu consentimento, quando necessário, para nos ajudar a medir e melhorar nosso marketing.

Empresas Sugary

As empresas listadas na seção 1, então podemos rodar o Sugary em nossos mercados.

Jurídico e segurança

Autoridades, tribunais e consultores profissionais quando a lei exige, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários, do público ou do Sugary.

Mudanças nos negócios

Um comprador ou sucessor se todo ou parte do Sugary for vendido, integrado ou reorganizado. Suas informações permanecem protegidas por esta política.

Algumas leis estaduais dos EUA tratam o compartilhamento de dados para publicidade direcionada como uma "venda" ou "compartilhamento" de informações pessoais. Você pode optar por não participar a qualquer momento desativando os cookies de publicidade ou entrando em contato conosco.

Usamos cookies e tecnologias similares para manter o Sugary funcionando, lembrar suas preferências, entender como o Sugary é usado e medir nosso marketing.

Cookies essenciais estão sempre ativados, porque o Sugary não pode funcionar sem eles. Cookies de análise e publicidade são opcionais. Quando a lei exige consentimento, eles só são executados após você concordar, e você pode alterar sua escolha a qualquer momento. Nossa Política de Cookies explica mais.

Leia a Política de Cookies

O Sugary atua internacionalmente, então suas informações podem ser processadas em países diferentes daquele onde você mora. Quando a lei exige, utilizamos salvaguardas reconhecidas, como cláusulas contratuais padrão, para protegê-las.

Guardamos informações pessoais apenas pelo tempo que precisarmos para os propósitos desta política, incluindo para cumprir requisitos legais, fiscais e contábeis e para resolver disputas. Quando não precisamos mais delas, as excluimos ou tornamos anônimas.

Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, incluindo criptografia durante o trânsito e controles de acesso. Os dados dos cartões são gerenciados por nossos provedores de pagamento, não armazenados por nós.

Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então use uma senha forte e única e nos informe imediatamente se você achar que sua conta foi comprometida. Se uma violação de dados colocar seus direitos em risco, informaremos você e as autoridades competentes conforme a lei exigir.

Dependendo de onde você mora, incluindo Reino Unido, União Europeia, Emirados Árabes Unidos e estados dos EUA como a Califórnia, você pode ter o direito de:

• acesse as informações pessoais que possuímos sobre você e obtenha uma cópia
• Informação correta que está errada ou incompleta
• Tenha suas informações excluídas ou feche sua conta
• receba suas informações em formato portátil
• Objetar ou restringir como usamos, inclusive para marketing direto
• Retire seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o que fizemos antes
• optar por não participar de publicidade segmentada, ou da "venda" ou "compartilhamento" de informações pessoais conforme definido pelas leis estaduais dos EUA

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco. Talvez precisemos confirmar sua identidade primeiro. Responderemos em até 30 dias e não trataremos você de forma diferente por exercer seus direitos. Você também pode reclamar junto à autoridade local de proteção de dados.

Você pode cancelar a inscrição de mensagens de marketing usando o link ou as instruções de cada mensagem, alterar suas opções de cookies a qualquer momento e editar ou excluir sua conta do seu perfil.

Exclua sua conta

Sugary é para adultos a partir de 18 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças para criar contas. Uma criança pode receber um presente enviado por um adulto e, nesse caso, usamos seus dados apenas para entregá-lo. Se você acha que uma criança nos deu informações pessoais, entre em contato conosco e nós as excluiremos.

Podemos atualizar essa política. Vamos publicar a nova versão aqui com uma nova data e informar sobre mudanças importantes antes que entrem em vigor.

Tem alguma dúvida ou quer usar seus direitos de privacidade? Envie um e-mail para nossa equipe de privacidade. Você também pode nos escrever pelo endereço na seção 1.