配達が失敗した場合、返金はできますか?

以下の場合、注文は返金できません。

• あなたや受取人が伝えた住所が間違っているか不完全だったため、ギフトは配達できませんでした。
• ギフトは注文通りの状態で届きましたが、受け取った人は断りました。
• 3回の配達失敗は、あなた側や受取人の側の理由で、例えば誰もいない、入る手段がない、または宅配に返事がないなどです。

遅延が私たち、店舗、宅配業者によるもの、または受取人が何か間違ったもの、破損したもの、不具合のあるものを拒否した場合には適用されません。

再配達が可能かどうかは、商品の状態とまだ在庫があるかどうかによります。再配達に追加料金がある場合は、手配前にお知らせします。