注文した商品が在庫切れだったらどうすればいいですか?

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ご注文の商品が在庫切れの場合は、こちらからご連絡いたしますので、以下のご選択をいたします。

  • その商品に支払った金額の返金、または
  • 在庫のある別のものとの交換です。

お客様にお確認なしに商品を交換することはありません。交換費用が高ければ承認し、差額を支払います。より安い場合は差額を返金します。

ご注文の処理が全くできない場合は、支払った配送料を返金に含めて返金します。

まだ助けが必要ですか?

注文番号と何があったのか少しだけ教えていただければ、そこから対応いたします。