もし受取人がいなかったらどうなるの?

受取人に連絡可能な住所と電話番号を必ず記載してください。受取人にご連絡いただき、配達の手配をいたします。

• 受取人が不在の場合、贈り物はその住所の家族、受付、建物の警備員などに手渡すことができます。住所で受け取った贈り物は配達済みとみなされます。
• もし3回の配達が失敗し、誰も対応できず、入る方法がない、または誰から返信もなければ、その注文は返金できないことがあります。
• 再配達が可能で追加料金が発生する場合は、料金を合意してから手配いたします。

花やケーキ、その他の生鮮食品については、受取人が来る日と時間を選びましょう。