配達と追跡
ギフトはどこにあるのか、いつ届くのか、配送料はどうなっているのか。
7の記事
- 注文はどうやって追跡すればいいですか?サインインして「マイオーダーズ」を開くと、注文中のすべての配達状況を確認できます。受取人は受け取ったリンクからギフトをフォローします。
- プレゼントはいつ届くの?チェックアウト時に選んだ配達日に。Gift Link™の注文は、受取人が自分の情報を追加した後にスケジュールされます。
- Sugaryはどこで配送していますか?ギフトや住所によります。配達先を設定して届くギフトを確認し、支払い前にチェックアウトで警告を出します。
- 配送料はいくらですか?送料は支払い前にチェックアウト時に表示されます。ご注文の店舗ごとに料金がかかる場合があります。
- なぜ私の注文は別々の配送で届くのでしょうか?各店舗は独自の商品を準備・配送しているため、複数の店舗からのギフト注文は別々の配送として届きます。
- もし受取人がいなかったらどうなるの?贈り物は家族や受付など、住所に預けられることがあります。配達が完了できない場合は返金できない場合があります。
- プレゼントが遅れているか、届いていないまずは「My Orders」で最新の状況を確認してください。配達日が過ぎている場合は、ご注文番号をお知らせください。
まだ助けが必要ですか?
注文番号と何があったのか少しだけ教えていただければ、そこから対応いたします。
WhatsAppでのチャット