Giao hàng & theo dõi
Quà của bạn ở đâu, khi nào đến và chi phí giao hàng là bao nhiêu.
Bài viết 7
- Làm thế nào để tôi theo dõi đơn hàng của mình?Đăng nhập và mở My Orders để xem trạng thái của từng đơn hàng trong đơn hàng của bạn. Người nhận theo dõi món quà của họ qua liên kết nhận được.
- Khi nào quà của tôi sẽ đến?Vào ngày giao hàng bạn đã chọn khi thanh toán. Đơn hàng Gift Link™ sẽ được lên lịch khi người nhận thêm thông tin của họ.
- Sugary giao hàng ở đâu?Điều này phụ thuộc vào món quà và địa chỉ. Đặt địa điểm giao hàng để xem quà có thể đến được đó, và thanh toán sẽ cảnh báo bạn trước khi thanh toán.
- Chi phí giao hàng là bao nhiêu?Phí giao hàng sẽ được hiển thị khi thanh toán trước khi bạn thanh toán. Mỗi cửa hàng trong đơn hàng của bạn có thể có phí riêng.
- Tại sao đơn hàng của tôi lại đến ở các đơn giao riêng biệt?Mỗi cửa hàng tự chuẩn bị và giao hàng, vì vậy đơn hàng có quà từ nhiều cửa hàng sẽ được giao riêng biệt.
- Nếu người nhận không có mặt thì sao?Quà có thể được để lại cho người khác tại địa chỉ, chẳng hạn như gia đình hoặc lễ tân. Nếu không thể giao hàng, có thể sẽ không được hoàn tiền.
- Quà của tôi đến muộn hoặc chưa đếnKiểm tra trạng thái mới nhất trong mục Đơn hàng của tôi trước. Nếu ngày giao hàng đã qua, hãy liên hệ với chúng tôi với số đơn hàng của bạn.
Vẫn cần giúp đỡ?
Gửi cho chúng tôi số đơn hàng và vài lời về những gì đã xảy ra, chúng tôi sẽ xử lý từ đó.
Trò chuyện trên WhatsApp