Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này giải thích cách Sugary xử lý thông tin cá nhân khi bạn sử dụng các trang web, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi, hoặc nhận quà tặng gửi qua Sugary. Công ty chịu trách nhiệm về thông tin của bạn, được gọi là bên kiểm soát, là:

Các cửa hàng trên Sugary là các doanh nghiệp độc lập. Nếu một cửa hàng sử dụng thông tin của bạn cho mục đích riêng, ngoài việc hoàn thành đơn hàng, chính sách quyền riêng tư của cửa hàng sẽ được áp dụng.

Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Sugary, chúng tôi thu thập:

Chi tiết tài khoản

Tên của bạn, thông tin liên hệ và đăng nhập, cũng như bất kỳ thông tin hồ sơ tùy chọn nào bạn thêm vào.

Chi tiết đơn hàng

Những gì bạn mua, chi tiết giao hàng, tin nhắn quà tặng và yêu cầu cá nhân hóa.

Thông tin người nhận

Tên, thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng của người nhận, do bạn hoặc người nhận cung cấp.

Thông tin thanh toán

Xác nhận thanh toán và chi tiết giao dịch. Thông tin thẻ được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi.

Truyền thông

Tin nhắn với cửa hàng và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, đánh giá và phản hồi.

Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng

Thông tin thiết bị, trình duyệt và sử dụng, bao gồm địa chỉ IP và vị trí ước tính của bạn.

Thông tin từ người khác

Dịch vụ đăng nhập, cửa hàng, và đối tác giao hàng và thanh toán có thể chia sẻ thông tin chúng tôi cần cung cấp cho Sugary.

Bạn không bắt buộc phải cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, nhưng nếu không có một phần, chúng tôi không thể tạo tài khoản của bạn hoặc gửi quà.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân khi có lý do hợp pháp. Theo các luật như GDPR, những lý do đó là thực hiện hợp đồng với bạn, lợi ích hợp pháp của chúng tôi, sự đồng ý của bạn hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Giao quà của bạn

Xử lý đơn hàng và thanh toán, sắp xếp giao hàng và cập nhật cho bạn. Lý do: hợp đồng của chúng tôi với bạn.

Chạy tài khoản của bạn

Đăng nhập cho bạn, lưu lịch sử đơn hàng và hỗ trợ. Lý do: hợp đồng của chúng tôi với bạn.

Giữ an toàn cho Sugary

Ngăn chặn gian lận và lạm dụng, bảo vệ hệ thống của chúng tôi và thực thi các Điều khoản của chúng tôi. Lý do: lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ pháp lý.

Cải tiến và cá nhân hóa

Hiểu cách sử dụng Sugary, sửa lỗi và đề xuất quà tặng bạn có thể thích. Lý do: lợi ích hợp pháp, hoặc sự đồng ý khi cần thiết.

Tiếp thị

Gửi ưu đãi và nhắc nhở, và hiển thị quảng cáo Sugary trên các trang khác. Bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào. Lý do: sự đồng thuận, hoặc lợi ích hợp pháp khi pháp luật cho phép.

Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý

Lưu giữ hồ sơ cần thiết, phản hồi các yêu cầu hợp pháp và xử lý tranh chấp. Lý do: nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp.

Chúng tôi không đưa ra các quyết định có ảnh hưởng pháp lý hoặc tương tự quan trọng đối với bạn chỉ dựa trên xử lý tự động.

Thông tin của bạn đã được người gửi cung cấp cho chúng tôi hoặc bởi bạn khi bạn nhận quà. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để gửi quà tặng của bạn, cập nhật cho bạn, hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của mình.

Chúng tôi không thêm bạn vào danh sách tiếp thị trừ khi bạn tạo tài khoản Sugary hoặc tự đăng ký. Nếu bạn muốn chúng tôi không giữ thông tin của bạn sau khi giao hàng, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa bất cứ thứ gì mà pháp luật không bắt buộc phải giữ.

Người gửi: vui lòng chỉ chia sẻ thông tin người nhận khi bạn có lý do chính đáng để nghĩ rằng họ sẽ vui khi nhận quà từ bạn.

Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ với:

Cửa hàng

Cửa hàng thực hiện đơn hàng của bạn sẽ nhận được các chi tiết cần thiết để chuẩn bị và giao hàng.

Đối tác giao hàng

Để hoàn tất việc giao hàng và gửi cập nhật.

Nhà cung cấp thanh toán

Để xử lý thanh toán và giúp ngăn chặn gian lận.

Nhà cung cấp dịch vụ

Các công ty cung cấp các dịch vụ như hosting, truyền thông, phân tích và hỗ trợ khách hàng. Họ chỉ hành động theo hướng dẫn của chúng tôi.

Đối tác quảng cáo và phân tích

Với sự đồng ý của bạn khi cần thiết, để giúp chúng tôi đo lường và cải thiện hoạt động tiếp thị.

Các công ty Sugary

Các công ty được liệt kê trong mục 1, để chúng ta có thể chạy Sugary trên toàn thị trường.

Pháp lý và an toàn

Cơ quan chức năng, tòa án và các cố vấn chuyên môn khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của người dùng, công chúng hoặc Sugary.

Thay đổi kinh doanh

Người mua hoặc người kế thừa nếu toàn bộ hoặc một phần Sugary được bán, sáp nhập hoặc tái tổ chức. Thông tin của bạn vẫn được bảo vệ bởi chính sách này.

Một số luật của bang Hoa Kỳ coi việc chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo nhắm mục tiêu là "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân. Bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào bằng cách tắt cookie quảng cáo hoặc liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giữ cho Sugary hoạt động, ghi nhớ sở thích của bạn, hiểu cách Sugary được sử dụng và đo lường hoạt động tiếp thị của chúng tôi.

Cookie thiết yếu luôn bật, vì Sugary không thể hoạt động nếu thiếu chúng. Cookie phân tích và quảng cáo là tùy chọn. Khi luật yêu cầu sự đồng ý, chúng chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào. Chính sách Cookie của chúng tôi giải thích thêm.

Đọc Chính sách Cookie

Sugary hoạt động quốc tế, vì vậy thông tin của bạn có thể được xử lý ở các quốc gia khác với nơi bạn sinh sống. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ được công nhận, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, để bảo vệ thông tin.

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích trong chính sách này, bao gồm để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, thuế và kế toán cũng như giải quyết tranh chấp. Khi không còn cần nữa, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp với rủi ro, bao gồm mã hóa trong quá trình truyền và kiểm soát truy cập. Thông tin thẻ được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi, không phải do chúng tôi lưu trữ.

Không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn, vì vậy vui lòng sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và thông báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghĩ tài khoản của mình đã bị xâm phạm. Nếu một vụ rò rỉ dữ liệu khiến quyền lợi của bạn bị đe dọa, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan chức năng liên quan theo quy định của pháp luật.

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bao gồm Vương quốc Anh, Liên minh Châu Âu, UAE và các bang của Mỹ như California, bạn có thể có quyền:

• truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và nhận một bản sao
• sửa thông tin sai hoặc không đầy đủ
• thông tin của bạn bị xóa hoặc đóng tài khoản
• nhận thông tin của bạn ở định dạng di động
• phản đối hoặc hạn chế cách chúng tôi sử dụng, bao gồm cả tiếp thị trực tiếp
• rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến những gì chúng tôi đã làm trước đây
• từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu, hoặc việc "bán" hay "chia sẻ" thông tin cá nhân như luật các bang Hoa Kỳ định nghĩa

Để sử dụng bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể cần xác nhận danh tính của bạn trước. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày và sẽ không đối xử khác biệt với bạn khi sử dụng quyền của mình. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của mình.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận các tin nhắn tiếp thị bằng liên kết hoặc hướng dẫn trong mỗi tin nhắn, thay đổi lựa chọn cookie bất cứ lúc nào, và chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản khỏi hồ sơ của bạn.

Xóa tài khoản của bạn

Sugary dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em để tạo tài khoản. Một trẻ em có thể nhận được quà tặng do người lớn gửi, và trong trường hợp đó chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của trẻ để chuyển đi. Nếu bạn nghĩ trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa nó.

Chúng tôi có thể sẽ cập nhật chính sách này. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới tại đây với ngày mới, và thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng trước khi chúng có hiệu lực.

Bạn có câu hỏi, hoặc muốn sử dụng quyền riêng tư của mình? Hãy gửi email cho đội ngũ bảo mật của chúng tôi. Bạn cũng có thể gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ trong mục 1.