Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli dostawa się nie powiodła?

Aktualizacja

Nie możemy zwrócić zamówienia, gdy:

  • Adres, który podałeś ty lub obdarowany, był błędny lub niekompletny, więc prezent nie mógł zostać dostarczony.
  • Prezent dotarł dokładnie zgodnie z zamówieniem i w dobrym stanie, ale obdarowana go odrzuciła.
  • Trzy próby dostawy nie powiodły się z powodów po twojej stronie lub odbiorcy, takich jak brak dostępności, brak wejścia lub brak odpowiedzi kurierowi.

Nie dotyczy to sytuacji, gdy opóźnienie zostało spowodowane przez nas, sklep lub kuriera, albo jeśli odbiorca odmówił wykonania błędu, uszkodzenia lub wadliwości.

Czy możemy spróbować ponownie, zależy od stanu przedmiotu i tego, czy jest jeszcze dostępny. Jeśli ponowna dostawa kosztuje więcej, poinformujemy Cię przed umówieniem się na to.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Prześlij nam numer zamówienia i kilka słów o tym, co się stało, a my zajmiemy się dalszą pracą.