Warunki użytkowania

Te Warunki użytkowania ("Warunki") mają zastosowanie za każdym razem, gdy korzystasz z Sugary, w tym naszych stron internetowych, aplikacji mobilnych i powiązanych usług. Tworząc konto, składając zamówienie lub w inny sposób korzystając z Sugary, wyrażasz z nimi zgodę. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy nie korzystać z Sugary.

Te warunki są umową między Tobą a:

W tych terminach "Sugary", "my", "my" i "nasze" oznaczają tę firmę, a "ty" oznacza osobę używającą Sugary.

Nasza Polityka Prywatności, Polityka Wysyłki, Polityka Zwrotów i Zwrotów oraz Polityka Plików Cookie stanowią część tych Warunków. Niektóre funkcje, promocje i karty podarunkowe mają dodatkowe warunki, które pokazujemy przed ich użyciem. Gdy te dodatkowe warunki są sprzeczne z tymi Warunkami, dodatkowe warunki dotyczą tej funkcji.

Jeśli używasz Sugary dla firmy, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do akceptacji tych warunków, a "ty" obejmuje tę firmę.

Sugary to rynek prezentów. Większość produktów jest produkowana i dostarczana przez niezależne firmy ("Sklepy"). Przedmioty w sklepie Sugary są sprzedawane przez nas.

Sklepy

Niezależne firmy sprzedające przez Sugary. Każdy sklep odpowiada za swoje produkty, w tym za ich jakość, bezpieczeństwo i opis.

Nadawca

Osoba, która kupuje i wysyła prezent.

Laureat

Osoba, dla której jest prezent. Odbiorcy nie potrzebują konta, aby otrzymać prezent.

Zapewniamy platformę i wsparcie klienta. Każdy sklep odpowiada za to, co dostarcza, ale to nie ogranicza naszej Polityki Zwrotów i Zwrotów ani Twoich praw prawnych.

Niektóre funkcje, takie jak Gift Link™ i Gift Swap™, pozwalają odbiorcy dodać własne dane dotyczące dostawy lub wymienić prezent. Wszelkie warunki są wyświetlane podczas korzystania z nich.

• Musisz mieć co najmniej 18 lat i móc zawrzeć wiążącą umowę, aby założyć konto lub złożyć zamówienie.
• Podaj nam dokładne informacje i regularnie je aktualizuj.
• Jedno konto na osobę. Nie twórz konta dla kogoś innego ani nie udostępniaj swojego.
• Zachowaj swoje hasło. Odpowiadasz za aktywność na swoim koncie, więc od razu powiedz nam, jeśli uważasz, że ktoś inny go używał.
• Jeśli zalogujesz się przez inną usługę, jej warunki również dotyczą tego zgłoszenia.

Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie. Zamówienia, które już złożyłeś, nadal będą dostarczane, chyba że anulujesz je zgodnie z naszą Polityką Zwrotów i Zwrotów.

Usuń swoje konto

Złożenie zamówienia to oferta zakupu. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzamy zamówienie. Do tego czasu my lub sklep możemy ją odrzucić, na przykład jeśli przedmiot jest niedostępny, dostawa nie jest możliwa lub podejrzewamy oszustwo. Jeśli odrzucimy zamówienie po zapłaceniu, otrzymujesz pełny zwrot pieniędzy.

Ceny

Ceny mogą się zmieniać, ale płacisz taką cenę wyświetlaną przy składaniu zamówienia. Jeśli pojawi się oczywisty błąd w cenie, skontaktujemy się z Tobą przed rozpoczęciem transakcji, a Ty możesz anulować, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Waluty

Ceny pokazywane w innych walutach są wskazówką. Twój bank lub wydawca karty może stosować własny kurs wymiany i opłaty.

Twój suma

Przy kasie, gdzie są ceny produktów, koszty dostawy, podatki i zniżki przed zapłatą.

Płatność

Akceptujemy metody płatności pokazane przy finalizacji płatności. Płatności są realizowane przez zewnętrznych dostawców płatności, których warunki również mogą obowiązywać. Nie jest dostępna gotówka przy odbiorze.

Zamówienia na miarę

Przy pracach na zamówienie lub na zamówienie możemy poprosić o zaliczkę przed rozpoczęciem płatności. Poinformujemy Cię o wysokości i terminie spłaty salda.

Kody promocyjne

Kody promocyjne nie mają wartości pieniężnej i mogą zawierać warunki, takie jak data ważności lub minimalne wydatki. Możemy anulować kod użyty w sposób oszukańczy lub niezgodnie z jego warunkami.

Jeśli coś, co zamówiłeś, nie jest dostępne, skontaktujemy się z Tobą. Nigdy nie wymieniamy produktu bez pytania, a jeśli zamiennik kosztuje więcej, to Ty decydujesz, czy zapłacisz różnicę.

Opcje dostawy, daty i opłaty zależą od przedmiotu i adresu, a są wyświetlane przy finalizacji zamówienia. Nasza polityka wysyłki szczegółowo wyjaśnia dostawę.

To, co możesz anulować, zwrócić lub otrzymać, zależy od rodzaju produktu. Nasza polityka zwrotów i zwrotów obejmuje każdą sytuację.

Prosimy o dokładne sprawdzenie szczegółów dostawy. Jeśli prezent nie może zostać dostarczony, ponieważ dane były błędne lub niepełne, albo odbiorca odmówi poprawnego prezentu, możemy nie być w stanie go zwrócić.

Przeczytaj politykę wysyłki

Przeczytaj Politykę zwrotów i zwrotów

• Cyfrowe karty podarunkowe są wydawane przez markę wymienioną na karcie i można ich używać tylko na warunkach i dacie ważności na niej podanych.
• Niektóre karty podrunkowe można wykorzystać tylko w wybranych krajach. Informujemy Cię przed zakupem.
• Traktuj kod karty podrunkowej jak gotówkę. Nie możemy zastąpić kodu, który został udostępniony, zgubiony lub użyty przez kogoś innego.
• Kart podarunkowych nie można wymienić na gotówkę i nie podlegają zwrotowi po zakupie, chyba że prawo stanowi inaczej. Nasza Polityka Zwrotów i Zwrotów wyjaśnia wszelkie opcje wymiany.
• Prezenty cyfrowe są wysyłane na dane kontaktowe, które nam podajesz, więc prosimy o dokładne sprawdzenie.

Gdy prosisz o dodanie imienia, wiadomości, zdjęcia lub projektu do prezentu, jesteś odpowiedzialny za tę treść. Upewnij się, że masz prawo ich używać i że nie są one obraźliwe, nielegalne ani czyjąś własnością intelektualną. My lub Sklep możemy odmówić personalizacji, która łamie te zasady.

Ręcznie robione, świeże i spersonalizowane przedmioty mogą nieco różnić się od swoich zdjęć. Jeśli ważna część prezentu nie jest dostępna, skontaktujemy się z Tobą przed dokonaniem zmiany.

Spersonalizowane produkty są tworzone specjalnie dla Ciebie, więc zazwyczaj nie można ich anulować po rozpoczęciu prac. Jeśli jeden przyjdzie źle, uszkodzony lub wadliwy, obowiązuje nasza Polityka Zwrotów i Zwrotów.

Twoje treści to wszystko, co dodajesz do Sugary, takie jak recenzje, zdjęcia, wiadomości prezentowe, szczegóły profilu i wiadomości. Zachowujesz własność do nich.

Dajesz nam światową, niewyłączną, wolną od tantiem licencję na hostowanie, używanie, kopiowanie, adaptację, wyświetlanie i udostępnianie Twoich treści w celu prowadzenia, ulepszania i promowania Sugary. Licencja kończy się w momencie usunięcia treści lub swojego konta, z wyjątkiem treści już udostępnionych innym lub które musimy zachować z prawa.

Treści, które zdecydujesz się upublicznić, mogą być widoczne przez innych. Wiadomości prezentowe są widoczne przez osoby zaangażowane w przygotowanie i dostarczanie prezentu, a także przez obdarowanego.

Nie publikuj niczego fałszywego, wprowadzającego w błąd, nienawistnego, nękającego, seksualnie explicitnego, nielegalnego lub naruszającego prawa innych osób. Recenzje muszą odzwierciedlać autentyczne doświadczenie. Możemy usuwać treści naruszające te Warunki i nie ponosimy odpowiedzialności za treści publikowane przez innych.

Jeśli prześlesz nam opinie lub pomysły, możemy z nich korzystać swobodnie, bez żadnych zobowiązań wobec Ciebie.

Kiedy używasz Sugary, proszę, nie:

• Używaj go do wszystkiego nielegalnego, oszukańczego lub szkodliwego
• udawaj kogoś innego lub podaj fałszywe informacje o tym, kim jesteś
• nękać, grozić lub spamować innych użytkowników, odbiorców, sklepy lub nasz zespół
• Wyślij prezenty komuś, kto jasno dał do zrozumienia, że nie chce od ciebie słyszeć
• publikuj fałszywe recenzje lub manipuluj ocenami, promocjami czy nagrodami
• zbieranie danych z Sugary masowo za pomocą botów, scraperów lub innych narzędzi automatycznych bez naszej pisemnej zgody
• Zbadać, zakłócać lub przeciążać nasze systemy, rozprzestrzeniać złośliwe oprogramowanie lub obejść nasze zabezpieczenia
• kopiowanie, inżynierię wsteczną lub odsprzedaż Sugary lub jakiejkolwiek jego części, albo kupowanie produktów na odsprzedaż bez naszej zgody

Jeśli zauważysz problem z bezpieczeństwem, zgłoś go do nas prywatnie przez Pomoc i Wsparcie.

Sugary, nasze logo, nazwy produktów oraz projekt, tekst, obrazy i oprogramowanie Sugary należą do nas lub naszych licencjodawców i są chronione prawem. Zdjęcia i opisy produktów należą do sklepów, które je udostępniają.

Dajemy Ci osobistą, nieprzenosalną licencję, którą możemy wycofać, na używanie Sugary do wyszukiwania, wysyłania i odbierania prezentów. Nie możesz używać naszej marki ani treści do niczego innego bez naszej pisemnej zgody.

Przeczytaj naszą Politykę dotyczącą Znaków Towarowych

Sugary korzysta z usług firm trzecich do działania. Ich własne warunki i polityki prywatności dotyczą ich usług i nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Linki do innych stron internetowych są tam dla wygody; nie kontrolujemy tych stron.

Jeśli pobrałeś naszą aplikację ze sklepu z aplikacjami, te warunki są między tobą a nami, a nie operatorem sklepu z aplikacjami, który nie ma obowiązku wspierać aplikacji. Apple i jego spółki zależne są beneficjentami tych warunków jako strony trzecie i mogą je egzekwować w odniesieniu do aplikacji. Potwierdzasz, że nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządowym USA i nie jesteś na żadnej liście podmiotów objętych ograniczeniami rządu USA.

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, anulować oczekujące zamówienia lub ograniczyć funkcje, jeśli rozsądnie uważamy, że złamałeś te warunki lub prawo, stworzyłeś ryzyko oszustwa lub szkody, albo jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawnie. Tam, gdzie będzie to odpowiednie i zgodne z prawem, wyjaśnimy Ci dlaczego i damy szansę na odpowiedź. Jeśli anulujemy płatne zamówienie i nie zrobiłeś nic złego, zwrócimy Ci pieniądze.

Możemy zmienić, wstrzymać lub zatrzymać części Sugary. Jeśli całkowicie przestaniemy oferować Sugary, damy Ci rozsądne powiadomienie i dostarczymy lub zwrócimy wszystkie zamówienia, za które już zapłaciłeś.

Części tych warunków, które mają pozostać po zamknięciu konta, takie jak sekcje licencji treści, odpowiedzialności i sporów, nadal obowiązują.

Ciężko pracujemy, aby Sugary działał sprawnie, ale udostępniamy go "w takim stanie, w jakim jest" i "w miarę dostępności". O ile pozwala na to prawo, nie gwarantujemy, że Sugary będzie zawsze dostępny, wolny od błędów czy bezpieczny, ani że opisy Sklepu będą zawsze kompletne.

W zakresie, w jakim pozwala na to prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za:

• straty pośrednie lub pośrednie, albo straty, które nie były rozsądnie przewidywalne podczas składania zamówienia
• Straty zysku, biznesu, przychodów, danych lub dobrej woli
• opóźnienia lub awarie spowodowane zdarzeniami poza naszą rozsądną kontrolą
• co robią sklepy, partnerzy dostawczy lub inni użytkownicy, poza naszymi własnymi obowiązkami wynikającymi z tych Warunków oraz naszej Polityki Zwrotów i Zwrotów

W przeciwnym razie nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie za ewentualne roszczenie jest ograniczona do kwoty, jaką zapłaciłeś za zamówienie, do którego dotyczy roszczenie, czyli do 100 USD.

W zakresie, w jakim pozwala na to prawo, jeśli naruszenie tych Warunków lub prawa doprowadzi do roszczenia przeciwko nam, zgadzasz się pokryć nasze uzasadnione straty i koszty wynikające z tego roszczenia.

Nic w tych warunkach nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć prawem, na przykład za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem czy oszustwo. Nic nie wpływa na Twoje ustawowe prawa jako konsumenta.

Jeśli coś pójdzie nie tak, prosimy o kontakt z nami najpierw. Postaramy się w dobrej wierze rozwiązać każdą skargę w ciągu 30 dni.

Te Warunki oraz wszelkie spory wynikające z nich lub z twojego użycia Sugary są regulowane przez prawo Zjednoczonych Emiratów Arabskich obowiązujące w Emiratach Dubaju. Sądy Dubaju mają jurysdykcję do rozpatrywania wszelkich sporów, których nie możemy rozwiązać nieformalnie.

Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz prawa przyznane przez lokalne prawo, w tym prawo do wniesienia roszczeń w sądzie tam, gdzie mieszkasz.

Zmiany

Możemy zaktualizować te Warunki. Nową wersję opublikujemy tutaj z nową datą i poinformujemy Cię wcześniej o ważnych zmianach. Jeśli będziesz nadal używać Sugary po ich wejściu w życie, obowiązują nowe Warunki. Postanowienia, które już złożyłeś, pozostają objęte Warunkami obowiązującymi w momencie ich wprowadzenia.

Język

Możemy tłumaczyć te Warunki. Jeśli tłumaczenie różni się od wersji angielskiej, obowiązuje wersja angielska, chyba że prawo wymaga inaczej.

Przeniesienie

Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z tych Warunków na inną firmę, pod warunkiem, że Twoje prawa nie zostaną ograniczone. Potrzebujesz naszej zgody na przeniesienie swoich.

Rozdzielność

Jeśli sąd zdecyduje, że część tych warunków nie może być egzekwowana, pozostałe nadal obowiązują.

Brak zwolnienia

Jeśli nie wyegzekwujemy prawa od razu, możemy je egzekwować później.

Ogłoszenia

Możemy wysyłać powiadomienia mailowo, SMS, w aplikacji lub publikując je na Sugary.

Cała umowa

Te warunki i polityki, o których mówią, to cała umowa między Tobą a nami dotycząca korzystania z Sugary.

Pytania dotyczące tych warunków? Skontaktuj się z nami przez Pomoc i Wsparcie lub e-mail. Możesz także napisać do nas pod adres w sekcji 1.