Jak anulować zamówienie?

Aktualizacja

Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia. Prośba o anulowanie to nie to samo co anulowanie, więc prosimy poczekać na potwierdzenie.

Kwiaty, ciasta i inne łatwo psujące się produkty

Jeśli sklep nie zaczął przygotowywać Twojego zamówienia, możesz poprosić o anulowanie i uzyskać zwrot pieniędzy, przez nas lub bezpośrednio w sklepie. Sklep decyduje na podstawie tego, jak daleko przygotowania się zaawansowały. Gdy przygotowania się rozpoczną, nietrwałego prezentu nie można anulować z powodu zmiany decyzji.

Inne dary

Jeśli nie uda nam się anulować niepsującego się prezentu na czas, zazwyczaj można go zwrócić w ciągu 7 dni kalendarzowych od dostawy.

Nic z tego nie ogranicza twoich praw, jeśli prezent dotrze nieprawnie, uszkodzony lub wadliwy.

Przeczytaj Politykę zwrotów i zwrotów

Nadal potrzebujesz pomocy?

Prześlij nam numer zamówienia i kilka słów o tym, co się stało, a my zajmiemy się dalszą pracą.