De ontvanger heeft zijn cadeaubon niet gekregen

1. 1Als je de cadeaubon hebt gepland, controleer dan of de geplande tijd is verstreken.
2. 2Open de bestelling in Mijn bestellingen en controleer het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger.
3. 3Vraag de ontvanger om in hun spam- of junkmap te kijken, en in hun berichten.
4. 4Nog steeds niets? Neem contact met ons op met je bestelnummer en we zullen het uitzoeken.

Als de contactgegevens niet klopten, laat het ons dan meteen weten. Een cadeaukaart die naar de verkeerde persoon is gestuurd, kan al gebruikt zijn.