¿Qué ocurre si el destinatario no está?

Proporciona una dirección completa y un número de teléfono con el que se pueda localizar al destinatario. Podemos contactar con el destinatario para organizar la entrega.

• Si el destinatario no está disponible, el regalo puede entregarse a alguien en la dirección, como un familiar, la recepción o la seguridad del edificio. Un regalo aceptado por alguien en la dirección cuenta como entregado.
• Si tres intentos de entrega fallan porque no hay nadie disponible, no hay forma de entrar o nadie responde, el pedido puede no ser reembolsable.
• Si es posible una reentrega y cuesta un extra, acordaremos el cargo contigo antes de organizarlo.

Para flores, pasteles y otros productos perecederos, elige un día y una hora en los que el destinatario estará allí.