فشلت دفعتي أو لم يتم تأكيدها. هل تم تحميلي رسوما؟

أحيانا لا يمكننا تأكيد الدفع فورا. هذا لا يعني دائما أنه فشل.

1. 1افتح أوامري. إذا كان الطلب موجودا، فقد تم الدفع ولم يعد هناك شيء آخر يمكن فعله.
2. 2إذا لم تكن موجودة، انتظر لحظة وتحقق مرة أخرى قبل أن تدفع مرة أخرى.
3. 3ما زلت غير موجود؟ حاول مرة أخرى، أو استخدم طريقة دفع مختلفة.

إذا كان البنك يظهر شحنا لكن لا يوجد أمر في طلباتي، تواصل معنا مع التاريخ والمبلغ والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته. يرجى عدم الدفع مرة أخرى حتى نتحقق.

إذا تم رفض دفعتك، يمكن للبنك أو جهة إصدار البطاقة أن تخبرك بالسبب. الأسباب الشائعة هي حد الإنفاق، أو حظر المدفوعات عبر الإنترنت أو الدولية، أو خطأ في كتابة تفاصيل البطاقة.