我该如何取消订单?

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请尽快联系我们,提供您的订单号。要求取消和取消是两码的,请等我们确认后再说。

鲜花、蛋糕及其他易腐物品

如果店铺还没开始准备你的订单,你可以通过我们或直接向店铺申请取消退款。店铺会根据准备进度来决定。一旦准备开始,易腐礼物不能因为改变主意而被取消。

其他礼物

如果我们无法及时取消非易腐礼物,通常可以在送达前7个日历日内退货。

如果礼物送达时有错误、损坏或有缺陷,这些都不限制你的权利。

请阅读退货和退款政策

还需要帮助吗?

请把你的订单号和几句关于发生的事情发给我们,我们会从那里开始处理。