使用条款

您与Sugary之间的协议,在您浏览、发送或接收我们的网站和应用程序时。我们尽法律允许,保持简洁明了。

最后更新

这是翻译。如果与英文版本不同,则适用英文版本。 阅读英文版

1

关于这些术语

本使用条款(“条款”)适用于您使用Sugary,包括我们的网站、移动应用及相关服务。创建账户、下单或以其他方式使用Sugary,即表示您同意这些条款。如果您不同意,请不要使用Sugary。

这些条款是您与以下内容之间的协议:

Byte Wave Technologies FZCO
执照编号。
06937
注册地址
Block C, Building 9W, Al Twar 1, PO Box 293962, Dubai, UAE

在这些条款中,“Sugary”、“我们”、“我们”和“我们的”指该公司,“你”指使用Sugary的人。

我们的隐私政策、运输政策、退货与退款政策以及Cookie政策均包含在本条款中。部分功能、促销和礼品卡包含额外条款,我们在您使用前会向您展示。当这些额外条款与条款冲突时,额外条款适用于该功能。

如果您使用Sugary作为企业,您确认您有权接受该业务的条款,而“您”也包括该业务。

2

Sugary 的工作原理

Sugary 是一个礼品市场。大多数产品由独立企业(“商店”)制造和供应。Sugary 商店中的商品由我们销售。

商店
通过Sugary销售的独立企业。每家门店对其产品负责,包括质量、安全和描述。
发送者
买礼物并寄送礼物的人。
获奖者
礼物的收件人。收礼人不需要账号就能收到礼物。

我们提供平台和客户支持。每个门店对其供应的产品负责,但这并不限制我们的退货和退款政策或您的法律权利。

一些功能,如Gift Link™和Gift Swap™,允许收件人添加自己的送货信息或交换礼物。使用时会显示任何条件。

3

你的账户

  • 您必须年满18岁,并且能够签订具有约束力的合同,才能创建账户或下单。
  • 请提供准确的信息并保持最新。
  • 每人一个账号。不要为别人创建账号,也不要分享你的账号。
  • 请妥善保管您的密码。您对账户上的活动负责,如果您认为有人使用过,请立即告知我们。
  • 如果你通过其他服务登录,其条款同样适用于该登录。

您可以随时关闭账户。如果您根据我们的退货和退款政策取消订单,您已下单的订单仍会被送达。

删除你的账户

4

订单、价格与付款

下单即为购买要约。当我们确认您的订单时,合同即告成立。在此之前,我们或店铺可能会拒绝,例如如果商品无法供应、无法送货或怀疑有欺诈行为。如果您在付款后我们拒绝订单,您将获得全额退款。

价格
价格可能会变动,但您下单时支付的价格。如果有明显的定价错误,我们会在下单前联系您,您可以取消并全额退款。
货币
其他货币的价格仅供参考。您的银行或发卡机构可能会采用自己的汇率和费用。
你的总计
结账显示商品价格、运费、税费和折扣,然后才付款。
付款
我们接受结账时显示的付款方式。付款由第三方支付服务商处理,其条款也可能适用。不提供货到付款。
定制订单
对于定制或定制工程,我们可能会在开始前要求您支付定金。我们会告诉您金额和余额到期时间。
促销码
促销码没有现金价值,可能有过期日期或最低消费等条件。我们可能会取消用于欺诈或违反条件的优惠码。

如果您订购的产品无法供应,我们会与您联系。我们绝不会未经询问就替换商品,如果更换费用更高,是否支付差价由您自行决定。

5

送货、取消与退款

送货选项、日期和收费取决于商品和地址,结账时会显示。我们的运输政策对送货有更详细的说明。

您可以取消、退货或退款的具体内容取决于商品。我们的退货与退款政策涵盖了每种情况。

请仔细核对送达信息。如果因信息错误或不完整而无法送达礼物,或收礼人拒绝收到正确的礼物,我们可能无法退款。

阅读运输政策

请阅读退货和退款政策

6

礼品卡与数字礼品

  • 数字礼品卡由卡片上标注的品牌发行,且仅能在卡片上显示的条件和有效期内使用。
  • 有些礼品卡只能在特定国家使用。购买前我们会告诉你。
  • 把礼品卡代码当成现金一样对待。我们无法替换被他人分享、丢失或使用的代码。
  • 礼品卡不能兑换现金,且一旦购买后不可退款,除非法律另有规定。我们的退货与退款政策说明了所有换货选项。
  • 数字礼物会发送到您提供的联系方式,请务必仔细核对。
7

个性化定制礼品

当你要求在礼物中添加姓名、信息、照片或设计时,你对该内容负责。请确保你有权使用这些内容,且不具有冒犯性、非法性或他人的知识产权。我们或商店可能会拒绝违反这些规则的个性化内容。

手工制作、新鲜和个性化的物品可能与照片略有不同。如果礼物中某些重要部分无法提供,我们会在更改前与您联系。

个性化商品专为您量身打造,通常施工开始后无法取消。如果商品送达时有损坏或故障,我们的退货及退款政策适用。

8

你的内容

你的内容是你添加到Sugary的任何内容,比如评论、照片、礼物信息、个人资料信息和留言。你保留所有权。

您授予我们一个全球范围内、非独占、免版税的许可,允许托管、使用、复制、改编、展示和分享您的内容,以运行、改进和推广Sugary。该许可在您删除内容或账户时终止,除非是已与他人分享或法律规定必须保留的内容。

你选择公开的内容可以被他人看到。礼物信息会被参与准备和送达的人以及收礼人看到。

请勿发布任何虚假、误导、仇恨、骚扰、露骨、非法或侵犯他人权利的内容。评论必须反映真实体验。我们可能会删除违反条款的内容,且不对他人发布的内容负责。

如果您向我们反馈或想法,我们可以自由使用,无需对您承担任何义务。

9

公平地使用 Sugary

使用Sugary时,请不要:

  • 用于任何非法、欺诈或有害的事情
  • 假装成别人,或者提供虚假的信息
  • 骚扰、威胁或垃圾邮件发送其他用户、收件人、商店或我们的团队
  • 送礼物给那些明确表示不想听你消息的人
  • 发布虚假评论,或操纵评分、促销或奖励
  • 未经我们书面许可,使用机器人、爬虫或其他自动化工具批量收集Sugary的数据
  • 探测、干扰或超载我们的系统,传播恶意软件,或绕过我们的安全
  • 未经我们同意,复制、逆向工程或转售Sugary或其任何部分,或购买产品转售

如果您发现安全问题,请通过帮助与支持私下向我们报告。

10

我们的内容与商标

Sugary、我们的标志、产品名称以及Sugary的设计、文字、图片和软件均属于我们或我们的许可方,受法律保护。产品照片和描述属于提供这些内容的商店所有。

我们会给你个人不可转让的许可证,我们可以撤销,使用Sugary来寻找、发送和接收礼物。未经我们书面许可,你不能将我们的品牌或内容用于任何其他用途。

请阅读我们的商标政策

11

第三方服务

Sugary 使用第三方服务进行运营。他们的服务适用其自身条款和隐私政策,我们不对其负责。链接其他网站仅供便利;我们不控制这些网站。

如果您是从应用商店下载我们的应用,这些条款是您和我们之间的,而非应用商店运营者,因为运营商没有义务支持该应用。苹果及其子公司是这些条款的第三方受益人,可能会根据应用相关条款进行执行。您确认您不位于美国政府禁运的国家,也未在任何美国政府的受限制方名单中。

12

暂停或关闭账户

如果我们合理怀疑您违反了这些条款或法律,造成欺诈或伤害风险,或法律要求如此,我们可能会暂停或关闭您的账户,取消待处理订单或限制功能。在适当且合法的情况下,我们会告诉您原因并给予您回应的机会。如果我们取消了已付款订单且您没有错误,我们会退款给您。

我们可能会更改、暂停或停止部分Sugary。如果我们完全停止提供Sugary,我们会合理通知您,并送达或退款您已付款的订单。

这些条款中本应在账户关闭后继续使用的部分,如内容许可、责任和争议部分,仍将继续适用。

13

我们对你的责任

我们努力保持Sugary的顺畅运行,但我们以“现状”和“可用状态”提供。在法律允许的范围内,我们不保证Sugary永远可用、无错误或安全,也不保证商店描述永远完整。

在法律允许的范围内,我们不承担以下责任:

  • 间接或后果性损失,或在您下单时无法合理预见的损失
  • 利润、业务、收入、数据或商誉损失
  • 因超出我们合理控制的事件造成的延误或失败
  • 店铺、配送合作伙伴或其他用户的行为,超出了我们根据本条款和退货/退款政策的责任

否则,我们对您的全部责任仅限于您为索赔所支付的订单金额中较高的金额,即100美元。

在法律允许的范围内,如果您违反这些条款或法律导致对我们提出索赔,您同意承担我们因该索赔产生的合理损失和费用。

这些条款中没有限制法律无法限制的责任,例如因疏忽导致的死亡或人身伤害,或欺诈。任何内容都不会影响你作为消费者的法定权利。

14

争议与适用法律

如果出现问题,请先联系我们。我们会以诚信努力在30天内解决任何投诉。

这些条款,以及因使用Sugary而产生的任何争议,均受阿联酋在迪拜酋长国的法律管辖。迪拜法院有权审理我们无法非正式解决的任何争议。

如果你是消费者,你将保留当地法律赋予你的权利,包括在你所在地区法院提起诉讼的权利。

16

联系我们

对这些条款有疑问吗?通过帮助与支持或电子邮件联系我们。您也可以写信至第1节中的地址。

对这些术语有疑问吗?

我们的团队可以用通俗易懂的语言解释这里的任何内容。给我们留言,我们会回复你。