Получение подарка
Для получателей: указать адрес, отслеживать подарок и сообщить о проблеме.
Статьи 4
- Я получил Gift Link™. Что мне делать?Откройте ссылку, чтобы увидеть свой подарок, затем добавьте адрес доставки и номер телефона. Доставка будет организована, как только вы это сделаете.
- Могу ли я обменяться подарком, который мне прислали?Если отправитель включил Gift Swap™, ваша ссылка на подарок показывает другие варианты в том же ценовом диапазоне.
- Как отследить подарок, который уже направляется ко мне?Воспользуйтесь полученной вами ссылкой для отслеживания. Она показывает каждый этап доставки — от обработки до доставки.
- Есть проблема с подарком, который я получил.Вы можете сообщить об этом сами. Свяжитесь с нами с деталями подарка и фотографией, желательно в день его прибытия.
Всё ещё нужна помощь?
Пришлите нам номер заказа и несколько слов о случившемся, а дальше мы разберёмся.
Чат на WhatsApp