Получатель не получил свою подарочную карту

Обновлено

  1. Если вы записались на подарочную карту, проверьте, что запланированное время прошло.
  2. Откройте заказ в разделе «Мои заказы» и проверьте электронную почту или номер телефона получателя.
  3. Попросите получателя заглянуть в папку спама или спама, а также в сообщениях.
  4. Всё ещё ничего? Свяжитесь с нами с номером заказа, и мы разберёмся.

Если контактные данные были неверны, сообщите нам сразу. Подарочная карта, отправленная не тому человеку, могла уже быть использована.

Всё ещё нужна помощь?

Пришлите нам номер заказа и несколько слов о случившемся, а дальше мы разберёмся.