Как отслеживать свой заказ?

Обновлено

Войдите в систему и откройте раздел «Мои заказы» на сайте или в приложении. Каждый заказ показывает статус каждой доставки.

Доставка проходит следующие этапы:

  1. Обработка
  2. Назначенный всадник
  3. Подобрали
  4. При сдаче
  5. Доставлен

Получатели могут следить за своим подарком через полученную ссылку для отслеживания.

Заказы привязаны к вашему аккаунту. Если вы не можете увидеть заказ, проверьте, что вы вошли в аккаунт при оформлении заказа.

Иди к моим приказам

Всё ещё нужна помощь?

Пришлите нам номер заказа и несколько слов о случившемся, а дальше мы разберёмся.