Mijn betaling is mislukt of niet bevestigd. Ben ik belast?

Soms kunnen we een betaling niet meteen bevestigen. Dat betekent niet altijd dat het niet is gelukt.

1. 1Open mijn orders. Als de bestelling er is, is je betaling doorgegaan en is er verder niets te doen.
2. 2Als het er niet is, wacht dan even en controleer opnieuw voordat je een tweede keer betaalt.
3. 3Nog steeds niet klaar? Probeer het opnieuw, of gebruik een andere betaalmethode.

Als uw bank een afschrijving toont maar er geen bestelling in Mijn Bestellingen staat, neem dan contact met ons op met de datum, het bedrag en het e-mailadres of telefoonnummer dat u heeft gebruikt. Betaal alstublieft niet opnieuw voordat we dit hebben gecontroleerd.

Als je betaling is geweigerd, kan je bank of kaartuitgever je vertellen waarom. Veelvoorkomende redenen zijn een uitgavenlimiet, een blokkade op online of internationale betalingen, of een verkeerd ingevoerde kaartgegevens.