Posso ottenere un rimborso se la consegna non è successa?

Non possiamo rimborsare un ordine quando:

• L'indirizzo che tu o il destinatario avete dato era sbagliato o incompleto, quindi il regalo non poteva essere consegnato.
• Il regalo arrivò esattamente come ordinato e in buone condizioni, ma il destinatario lo rifiutò.
• Tre tentativi di consegna falliti per motivi da parte tua o del destinatario, come nessuno disponibile, nessun modo di entrare o nessuna risposta al corriere.

Questo non vale se il ritardo è stato causato da noi, dal negozio o dal corriere, o se il destinatario ha rifiutato qualcosa di sbagliato, danneggiato o difettoso.

Se possiamo riprovare dipende dalle condizioni dell'articolo e dal fatto che sia ancora disponibile. Se la riconsegna costa un extra, te lo diremo prima di organizzarla.