Come posso annullare un ordine?

Contattaci con il tuo numero d'ordine il prima possibile. Chiedere di annullare non è la stessa cosa che cancellare, quindi attendi che la confermiamo noi.

Fiori, torte e altri deperibili

Se il negozio non ha ancora iniziato a preparare il tuo ordine, puoi chiedere di annullarlo per un rimborso, tramite noi o direttamente con il negozio. Il negozio decide in base a quanto sono stati preparativi. Una volta iniziata la preparazione, un regalo deperibile non può essere annullato per un cambio di idea.

Altri doni

Se non riusciamo a cancellare in tempo un regalo non deperibile, di solito puoi restituirlo entro 7 giorni di calendario dalla consegna.

Tutto ciò non limita i tuoi diritti se un regalo arriva sbagliato, danneggiato o difettoso.

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