Termini di utilizzo

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Sugary è un marketplace di regali. La maggior parte dei prodotti è prodotta e fornita da aziende indipendenti ("Negozi"). Gli articoli nel negozio Sugary sono venduti da noi.

Negozi

Attività indipendenti che vendono tramite Sugary. Ogni negozio è responsabile dei propri prodotti, inclusi la qualità, la sicurezza e la descrizione.

Mittente

La persona che compra e invia un regalo.

Destinatario

La persona per cui è il regalo. I destinatari non hanno bisogno di un account per ricevere un regalo.

Forniamo la piattaforma e l'assistenza clienti. Ogni negozio è responsabile di ciò che fornisce, ma questo non limita la nostra Politica di Reso e Rimborso né i tuoi diritti legali.

Alcune funzioni, come Gift Link™ e Gift Swap™, permettono al destinatario di aggiungere i propri dettagli di consegna o di scambiare un regalo. Eventuali condizioni vengono mostrate quando le utilizzi.

• Devi avere almeno 18 anni e essere in grado di stipulare un contratto vincolante per creare un conto o effettuare un ordine.
• Forniteci dettagli accurati e manteneteli aggiornati.
• Un account per persona. Non creare un account per qualcun altro, né condividere il tuo.
• Tieni la tua password al sicuro. Sei responsabile dell'attività sul tuo account, quindi dicci subito se pensi che qualcun altro l'abbia usata.
• Se accedi tramite un altro servizio, i suoi termini si applicano anche a quell'accesso.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Gli ordini già effettuati verranno comunque consegnati a meno che tu non li annulli secondo la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Elimina il tuo account

Effettuare un ordine è un'offerta d'acquisto. Si forma un contratto quando confermiamo il tuo ordine. Fino ad allora, noi o il Negozio potremmo rifiutarlo, ad esempio se un articolo non è disponibile, la consegna non è possibile o sospettiamo frode. Se rifiutiamo un ordine dopo che hai pagato, ricevi un rimborso completo.

Prezzi

I prezzi possono cambiare, ma paghi il prezzo indicato al momento dell'ordine. Se c'è un evidente errore di prezzo ti contatteremo prima di procedere e potrai annullare per ottenere un rimborso completo.

Valute

I prezzi mostrati in altre valute sono una linea. La tua banca o l'emittente della carta può applicare il proprio tasso di cambio e le proprie commissioni.

Il tuo totale

Il checkout mostra prezzi degli articoli, costi di consegna, tasse e sconti prima del pagamento.

Pagamento

Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout. I pagamenti sono elaborati da fornitori di pagamento terzi, i cui termini possono applicarsi. Il pagamento in contanti alla consegna non è disponibile.

Ordini su misura

Per lavori su misura o su misura, potremmo chiedere un deposito prima che inizi. Ti diremo l'importo e quando scadrà il saldo.

Codici promozionali

I codici promozionali non hanno valore in contanti e possono avere condizioni, come una data di scadenza o una spesa minima. Potremmo annullare un codice usato in modo fraudolento o contro le sue condizioni.

Se qualcosa che hai ordinato non è disponibile, ti contatteremo. Non sostituiamo mai un articolo senza chiedere, e se una sostituzione costa di più, spetta a te decidere se pagare la differenza.

Le opzioni di consegna, le date e i costi dipendono dall'articolo e dall'indirizzo, e sono mostrati al momento del pagamento. La nostra Politica di Spedizione spiega la consegna in modo più dettagliato.

Cosa puoi cancellare, restituire o ottenere rimborso dipende dall'articolo. La nostra Politica di Reso e Rimborso copre ogni caso.

Si prega di controllare attentamente i dettagli della consegna. Se un regalo non può essere consegnato perché i dettagli erano errati o incompleti, o il destinatario rifiuta un regalo corretto, potremmo non poter rimborsarlo.

Leggi la politica di spedizione

Leggi la Politica di Reso e Rimborso

• Le carte regalo digitali sono emesse dal marchio indicato sulla carta e possono essere utilizzate solo alle condizioni e alla data di scadenza indicate su di esse.
• Alcune gift card possono essere usate solo in determinati paesi. Te lo diciamo prima dell'acquisto.
• Tratta un codice della carta regalo come contanti. Non possiamo sostituire un codice condiviso, perso o usato da qualcun altro.
• Le gift card non possono essere scambiate con contanti e non sono rimborsabili una volta acquistate, a meno che la legge non dica diversamente. La nostra Politica di Reso e Rimborso spiega tutte le opzioni di scambio.
• I regali digitali vengono inviati ai contatti che ci fornisci, quindi ti invitiamo a controllarli attentamente.

Quando chiedi di aggiungere un nome, un messaggio, una foto o un design a un regalo, sei responsabile di quel contenuto. Assicurati di avere il diritto di usarlo e che non sia offensivo, illegale o proprietà intellettuale di qualcun altro. Noi o lo Store potremmo rifiutare una personalizzazione che violi queste regole.

Gli articoli fatti a mano, freschi e personalizzati possono differire leggermente dalle loro foto. Se una parte importante di un regalo non è disponibile, ti contatteremo prima di effettuare un cambiamento.

Gli articoli personalizzati sono realizzati appositamente per te, quindi di solito non possono essere annullati una volta iniziato il lavoro. Se uno arriva sbagliato, danneggiato o difettoso, si applica la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Il tuo contenuto è tutto ciò che aggiungi a Sugary, come recensioni, foto, messaggi regalo, dettagli del profilo e messaggi. Ne mantieni la proprietà.

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Non pubblicare nulla di falso, fuorviante, odioso, molestante, sessualmente esplicito, illegale o che violi i diritti di qualcun altro. Le recensioni devono riflettere un'esperienza autentica. Potremmo rimuovere contenuti che violano questi Termini e non siamo responsabili per i contenuti pubblicati da altri.

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Trasferimento

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Separabilità

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Nessuna esenzione

Se non facciamo rispettare subito un diritto, possiamo comunque farlo rispettare in seguito.

Avvisi

Possiamo inviare avvisi via email, SMS, tramite l'app o pubblicandoli su Sugary.

Accordo completo

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