Thanh toán của tôi thất bại hoặc chưa được xác nhận. Tôi có bị tính phí không?

Đôi khi chúng tôi không thể xác nhận thanh toán ngay lập tức. Điều đó không phải lúc nào cũng có nghĩa là nó thất bại.

1. 1Mở đơn hàng của tôi. Nếu đơn hàng ở đó, nghĩa là bạn đã thanh toán và không còn cách nào khác.
2. 2Nếu không có, hãy chờ một chút rồi kiểm tra lại trước khi thanh toán lần thứ hai.
3. 3Vẫn chưa có? Thử lại, hoặc dùng phương thức thanh toán khác.

Nếu ngân hàng của bạn hiển thị một khoản phí nhưng không có đơn hàng trong Đơn hàng của tôi, hãy liên hệ với chúng tôi kèm ngày, số tiền và email hoặc số điện thoại bạn đã sử dụng. Vui lòng không thanh toán lại cho đến khi chúng tôi kiểm tra xong.

Nếu khoản thanh toán của bạn bị từ chối, ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ có thể cho bạn biết lý do. Các lý do phổ biến là giới hạn chi tiêu, bị chặn thanh toán trực tuyến hoặc quốc tế, hoặc thông tin thẻ bị nhập sai.