تبدیلیاں، منسوخی اور ریفنڈز
آرڈر تبدیل یا منسوخ، واپسی، اور جب رقم واپس آتی ہے۔
7 مضامین
- کیا میں آرڈر دینے کے بعد اسے تبدیل کر سکتا ہوں؟عام طور پر، جب تک تحفہ روانہ کرنے کے لیے تیار نہ ہو۔ اپنا آرڈر نمبر اور وہ چیزیں بتائیں جو آپ تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔
- میں آرڈر کیسے منسوخ کروں؟جتنی جلدی ہو سکے اپنا آرڈر نمبر ہم سے رابطہ کریں۔ آیا اسے منسوخ کیا جا سکتا ہے یا نہیں، اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ آیا اسٹور نے اسے تیار کرنا شروع کیا ہے یا نہیں۔
- کیا میں تحفہ واپس کر سکتا ہوں؟اگر غیر خراب ہونے والے تحائف غیر استعمال شدہ اور اپنی اصل حالت میں ہوں تو انہیں ترسیل کے 7 کیلنڈر دنوں کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے۔ پہلے ہم سے رابطہ کریں۔
- میرا تحفہ غلط، خراب یا خراب ہو کر آیاجتنا جلدی ہو سکے تصاویر کے ساتھ ہمیں بتائیں۔ آپ ریفنڈ یا متبادل لے سکتے ہیں، اور واپسی پر آپ کو کچھ خرچ نہیں آتا۔
- اگر کوئی چیز جو میں نے آرڈر کی ہے وہ اسٹاک میں ختم ہو جائے تو کیا ہوگا؟ہم آپ سے رابطہ کریں گے۔ آپ اس آئٹم کے لیے ریفنڈ منتخب کر سکتے ہیں یا اسے اسٹاک میں موجود چیز سے بدل سکتے ہیں۔ ہم کبھی بھی بغیر پوچھے متبادل نہیں کرتے۔
- اگر ڈیلیوری ناکام ہو جائے تو کیا مجھے رقم واپس مل سکتی ہے؟جب پتہ غلط تھا، صحیح تحفہ مسترد کیا گیا، یا آپ کی طرف سے تین کوششیں ناکام ہوئیں تو نہیں۔ اگر مسئلہ ہمارا تھا، تو ہاں۔
- ریفنڈ میں کتنا وقت لگتا ہے؟جب ریفنڈ منظور ہو جائے تو ہم اسے آپ کے اصل ادائیگی کے طریقہ کار کو 7 کاروباری دنوں کے اندر بھیج دیتے ہیں۔ آپ کے بینک کو اسے دکھانے میں تھوڑا زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
ابھی بھی مدد چاہیے؟
اپنا آرڈر نمبر اور جو کچھ ہوا اس کے بارے میں چند الفاظ بھیجیں، ہم وہاں سے آگے بڑھیں گے۔
WhatsApp پر چیٹ کریں