پرائیویسی پالیسی

جب آپ Sugary پر تحفہ بھیجتے یا وصول کرتے ہیں تو ہم کیا جمع کرتے ہیں، ہمیں اس کی ضرورت کیوں ہے، ہم اسے کس کے ساتھ بانٹتے ہیں، اور آپ کس طرح کنٹرول میں رہتے ہیں۔

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا

یہ ایک ترجمہ ہے۔ اگر یہ انگریزی ورژن سے مختلف ہو تو انگریزی ورژن لاگو ہوتا ہے۔ انگریزی ورژن پڑھیں

مختصر ورژن

سب سے زیادہ اہم چیزوں کی ایک مختصر رہنمایت۔ نیچے دیا گیا مکمل متن وہ ہے جو اس پر لاگو ہوتا ہے۔

1

ہم کون ہیں

یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Sugary ذاتی معلومات کو کیسے سنبھالتا ہے جب آپ ہماری ویب سائٹس، ایپس اور سروسز استعمال کرتے ہیں، یا Sugary کے ذریعے بھیجا گیا تحفہ وصول کرتے ہیں۔ آپ کی معلومات کی ذمہ دار کمپنی، جسے کنٹرولر کہا جاتا ہے، یہ ہے:

Byte Wave Technologies FZCO
لائسنس نمبر
06937
رجسٹرڈ پتہ
Block C, Building 9W, Al Twar 1, PO Box 293962, Dubai, UAE

Sugary پر موجود اسٹورز آزاد کاروبار ہیں۔ اگر کوئی اسٹور آپ کی معلومات کو اپنے مقاصد کے لیے استعمال کرتا ہے، تو آپ کے آرڈر کو پورا کرنے کے علاوہ، اس کی اپنی پرائیویسی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔

2

وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

آپ Sugary کو کیسے استعمال کرتے ہیں، ہم جمع کرتے ہیں:

اکاؤنٹ کی تفصیلات
آپ کا نام، رابطہ کی تفصیلات اور لاگ ان کی تفصیلات، اور کوئی بھی اختیاری پروفائل تفصیلات جو آپ شامل کرتے ہیں۔
آرڈر کی تفصیلات
آپ کیا خریدتے ہیں، ڈیلیوری کی تفصیلات، تحفے کے پیغامات اور ذاتی نوعیت کی درخواستیں۔
وصول کنندہ کی تفصیلات
وصول کنندہ کا نام، رابطہ تفصیلات اور ڈیلیوری ایڈریس، جو آپ یا وصول کنندہ کی طرف سے فراہم کیے گئے ہیں۔
ادائیگی کی معلومات
ادائیگی کی تصدیق اور لین دین کی تفصیلات۔ کارڈ کی تفصیلات ہمارے ادائیگی فراہم کنندگان کے ذریعے سنبھالی جاتی ہیں۔
مواصلات
اسٹورز اور ہماری سپورٹ ٹیم کے ساتھ پیغامات، جائزے اور فیڈبیک۔
تکنیکی اور استعمال کا ڈیٹا
ڈیوائس، براؤزر اور استعمال کی معلومات، بشمول آپ کا آئی پی ایڈریس اور اندازا مقام۔
دوسروں سے معلومات
سائن ان سروسز، اسٹورز، اور ڈیلیوری و ادائیگی کے پارٹنرز وہ معلومات شیئر کر سکتے ہیں جو ہمیں Sugary فراہم کرنے کے لیے درکار ہیں۔

آپ کو ذاتی معلومات دینے کی ضرورت نہیں، لیکن اس کے بغیر ہم آپ کا اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے یا تحفہ نہیں دے سکتے۔

3

ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم ذاتی معلومات صرف اس وقت استعمال کرتے ہیں جب ہمارے پاس قانونی وجہ ہو۔ GDPR جیسے قوانین کے تحت، یہ وجوہات آپ کے ساتھ ہمارا معاہدہ پورا کرنا، ہمارے جائز مفادات، آپ کی رضامندی یا قانونی ذمہ داری ہیں۔

اپنے تحفے پہنچاؤ
آرڈرز اور ادائیگیاں پراسیس کریں، ڈیلیوری کا انتظام کریں اور آپ کو اپ ڈیٹ رکھیں۔ وجہ: آپ کے ساتھ ہمارا معاہدہ۔
اپنا اکاؤنٹ چلائیں
آپ کو سائن ان کریں، اپنا آرڈر ہسٹری محفوظ رکھیں اور سپورٹ فراہم کریں۔ وجہ: آپ کے ساتھ ہمارا معاہدہ۔
Sugary کو محفوظ رکھیں
دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکیں، ہمارے نظام کی حفاظت کریں اور اپنی شرائط پر عمل درآمد کریں۔ وجہ: جائز مفادات اور قانونی ذمہ داریاں۔
بہتر بنائیں اور ذاتی نوعیت دیں
سمجھیں کہ Sugary کیسے استعمال ہوتا ہے، مسائل حل کریں اور وہ تحفے تجویز کریں جو آپ کو پسند آئیں۔ وجہ: جائز دلچسپی، یا جہاں ضرورت ہو وہاں رضامندی حاصل کریں۔
مارکیٹنگ
آفرز اور یاد دہانیاں بھیجیں، اور آپ کو دوسری سائٹس پر Sugary اشتہارات دکھائیں۔ آپ کسی بھی وقت آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ وجہ: رضامندی یا جائز مفادات جہاں قانون اجازت دے۔
قانونی ذمہ داریوں کو پورا کریں
مطلوبہ ریکارڈ رکھیں، قانونی درخواستوں کا جواب دیں اور تنازعات کو سنبھالیں۔ وجہ: قانونی ذمہ داریاں اور جائز مفادات۔

ہم صرف خودکار پروسیسنگ کی بنیاد پر ایسے فیصلے نہیں کرتے جن کا آپ پر قانونی یا اسی طرح کا اہم اثر ہو۔

4

اگر کسی نے آپ کو تحفہ بھیجا

آپ کی تفصیلات ہمیں بھیجنے والے نے دی تھیں، یا جب آپ نے تحفہ قبول کیا تھا۔ ہم انہیں صرف آپ کا تحفہ پہنچانے، آپ کو اپ ڈیٹ رکھنے، کسی مسئلے میں مدد کرنے، اور اپنی قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

ہم آپ کو اپنی مارکیٹنگ لسٹس میں شامل نہیں کرتے جب تک کہ آپ Sugary اکاؤنٹ نہ بنائیں یا خود سائن اپ نہ کریں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کی تفصیلات ڈیلیوری کے بعد نہ رکھیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم وہ سب کچھ حذف کر دیں گے جو قانون کے تحت رکھنے کی ضرورت نہیں۔

بھیجنے والے: براہ کرم وصول کنندہ کی تفصیلات صرف اس وقت شیئر کریں جب آپ کے پاس معقول وجہ ہو کہ وہ آپ کی طرف سے تحفہ وصول کرنے پر خوش ہوں گے۔

5

جس کے ساتھ ہم اسے بانٹتے ہیں

ہم کبھی آپ کی ذاتی معلومات فروخت یا کرایہ پر نہیں دیتے۔ ہم اسے صرف درج ذیل کے ساتھ شیئر کرتے ہیں:

دکانیں
جو اسٹور آپ کا آرڈر پورا کر رہا ہے اسے تیار کرنے اور پہنچانے کے لیے ضروری تفصیلات فراہم کرتا ہے۔
ڈیلیوری پارٹنرز
ڈیلیوری مکمل کرنے اور اپ ڈیٹس بھیجنے کے لیے۔
ادائیگی فراہم کنندگان
ادائیگیوں کو پراسیس کرنے اور فراڈ کو روکنے میں مدد کے لیے۔
سروس فراہم کنندگان
وہ کمپنیاں جو ہوسٹنگ، کمیونیکیشنز، اینالیٹکس اور کسٹمر سپورٹ جیسی خدمات فراہم کرتی ہیں۔ وہ صرف ہماری ہدایات پر عمل کرتی ہیں۔
اشتہارات اور تجزیاتی شراکت دار
جہاں آپ کی اجازت درکار ہو، تاکہ ہم اپنی مارکیٹنگ کو ناپنے اور بہتر بنانے میں مدد کر سکیں۔
Sugary کمپنیاں
سیکشن 1 میں درج کمپنیاں، تاکہ ہم Sugary کو اپنی مارکیٹوں میں چلا سکیں۔
قانونی اور حفاظت
جب قانون اس کا تقاضا کرے، یا ہمارے صارفین، عوام یا Sugary کے حقوق، املاک یا حفاظت کے لیے حکام، عدالتیں اور پیشہ ور مشیران ہوں۔
کاروباری تبدیلیاں
خریدار یا جانشین اگر Sugary کا مکمل یا جزوی حصہ فروخت، ضم یا دوبارہ منظم کیا جائے۔ آپ کی معلومات اس پالیسی کے تحت محفوظ رہتی ہیں۔

کچھ امریکی ریاستی قوانین ہدفی اشتہارات کے لیے ڈیٹا شیئر کرنے کو ذاتی معلومات کی "فروخت" یا "شیئرنگ" سمجھتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اشتہاری کوکیز بند کر کے یا ہم سے رابطہ کر کے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

6

کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں تاکہ Sugary کو کام میں رکھ سکیں، اپنی ترجیحات یاد رکھیں، سمجھیں کہ Sugary کیسے استعمال ہوتا ہے اور اپنی مارکیٹنگ کو ناپ سکیں۔

ضروری کوکیز ہمیشہ آن رہتی ہیں، کیونکہ Sugary ان کے بغیر کام نہیں کر سکتا۔ اینالیٹکس اور اشتہاری کوکیز اختیاری ہیں۔ جہاں قانون رضامندی کا تقاضا کرتا ہے، وہ صرف آپ کی رضامندی کے بعد چلتی ہیں، اور آپ کسی بھی وقت اپنا انتخاب تبدیل کر سکتے ہیں۔ ہماری کوکی پالیسی مزید وضاحت کرتی ہے۔

کوکی پالیسی پڑھیں

7

بین الاقوامی ٹرانسفرز

Sugary بین الاقوامی سطح پر کام کرتا ہے، اس لیے آپ کی معلومات آپ کے رہنے والے ملک کے علاوہ کسی اور ملک میں بھی پروسیس کی جا سکتی ہے۔ جہاں قانون تقاضا کرتا ہے، ہم تسلیم شدہ حفاظتی اقدامات جیسے معیاری معاہداتی شقوں کا استعمال کرتے ہیں تاکہ اس کی حفاظت کی جا سکے۔

8

ہم اسے کتنی دیر تک رکھتے ہیں

ہم ذاتی معلومات صرف اس وقت رکھتے ہیں جب تک ہمیں اس پالیسی کے مقاصد کے لیے ضرورت ہو، بشمول قانونی، ٹیکس اور اکاؤنٹنگ کی ضروریات پوری کرنے اور تنازعات حل کرنے کے لیے۔ جب ہمیں اس کی ضرورت نہ رہے، تو ہم اسے حذف کر دیتے ہیں یا گمنام کر دیتے ہیں۔

9

اسے محفوظ رکھنا

ہم خطرے کے مطابق تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں، جن میں منتقلی کے دوران انکرپشن اور رسائی کنٹرولز شامل ہیں۔ کارڈ کی تفصیلات ہمارے ادائیگی فراہم کنندگان کے ذریعے سنبھالی جاتی ہیں، ہم محفوظ نہیں کرتے۔

کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، اس لیے براہ کرم ایک مضبوط اور منفرد پاس ورڈ استعمال کریں اور اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے تو فورا ہمیں بتائیں۔ اگر ڈیٹا لیک آپ کے حقوق کو خطرے میں ڈال دے تو ہم آپ اور متعلقہ حکام کو قانون کے مطابق آگاہ کریں گے۔

10

آپ کے حقوق اور انتخاب

جہاں آپ رہتے ہیں، بشمول برطانیہ، یورپی یونین، متحدہ عرب امارات اور امریکی ریاستیں جیسے کیلیفورنیا، آپ کو یہ حق حاصل ہو سکتا ہے کہ:

  • ہمارے پاس آپ کے بارے میں موجود ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کریں اور اس کی کاپی حاصل کریں
  • درست معلومات جو غلط یا نامکمل ہیں
  • اپنی معلومات حذف کرواؤ، یا اپنا اکاؤنٹ بند کر دوں
  • اپنی معلومات پورٹیبل فارمیٹ میں حاصل کریں
  • ہم اسے استعمال کرنے کے طریقے پر اعتراض یا پابندی لگاتے ہیں، بشمول براہ راست مارکیٹنگ کے لیے
  • کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے لیں، بغیر اس کے کہ ہم نے پہلے کیا تھا اس پر اثر ڈالے
  • ٹارگٹڈ اشتہارات سے یا ذاتی معلومات کی "فروخت" یا "شیئرنگ" سے انکار کریں جیسا کہ امریکی ریاستی قوانین انہیں بیان کرتے ہیں

ان میں سے کسی بھی حقوق کو استعمال کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔ ہمیں پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق کرنی پڑ سکتی ہے۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے اور آپ کے حقوق کے استعمال پر آپ کے ساتھ مختلف سلوک نہیں کریں گے۔ آپ اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کو بھی شکایت کر سکتے ہیں۔

آپ ہر پیغام میں موجود لنک یا ہدایات کے ذریعے مارکیٹنگ پیغامات سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں، کسی بھی وقت اپنی کوکی کے انتخاب تبدیل کر سکتے ہیں، اور اپنے اکاؤنٹ کو اپنے پروفائل سے ایڈٹ یا حذف کر سکتے ہیں۔

اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کریں

11

بچے

Sugary 18 سال اور اس سے زائد عمر کے بالغوں کے لیے ہے، اور ہم جان بوجھ کر بچوں کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے تاکہ اکاؤنٹس بنا سکیں۔ ایک بچہ بالغ کی طرف سے بھیجا گیا تحفہ وصول کر سکتا ہے، اور اس صورت میں ہم صرف اس کی تفصیلات استعمال کرتے ہیں تاکہ وہ بھیج سکیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات دی ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں، ہم اسے حذف کر دیں گے۔

12

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم نیا ورژن یہاں نئی تاریخ کے ساتھ پوسٹ کریں گے، اور اہم تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو بتائیں گے اس سے پہلے کہ وہ نافذ ہوں۔

13

ہم سے رابطہ کریں

کیا آپ کے پاس کوئی سوال ہے، یا آپ اپنی پرائیویسی رائٹس استعمال کرنا چاہتے ہیں؟ ہماری پرائیویسی ٹیم کو ای میل کریں۔ آپ سیکشن 1 کے پتے پر بھی ہمیں خط لکھ سکتے ہیں۔

آپ کے ڈیٹا کے بارے میں سوال؟

ہماری پرائیویسی ٹیم رسائی، اصلاح اور حذف کرنے کی درخواستوں اور اس پالیسی سے متعلق کسی بھی سوال کو سنبھالتی ہے۔