Pengiriman & pelacakan
Di mana hadiah Anda berada, kapan tiba, dan berapa biaya pengiriman.
Artikel 7
- Bagaimana cara melacak pesanan saya?Masuk dan buka My Orders untuk melihat status setiap pengiriman dalam pesanan Anda. Penerima mengikuti hadiah mereka melalui tautan yang mereka terima.
- Kapan hadiahku akan datang?Pada tanggal pengiriman yang Anda pilih saat checkout. Pesanan Gift Link™ dijadwalkan setelah penerima menambahkan detailnya.
- Di mana Sugary memberikan hasil?Itu tergantung pada hadiah dan alamatnya. Atur lokasi pengiriman untuk melihat hadiah yang bisa sampai ke sana, dan checkout akan memberi peringatan sebelum Anda membayar.
- Berapa biaya pengiriman?Biaya pengiriman ditampilkan saat checkout sebelum Anda membayar. Setiap toko dalam pesanan Anda mungkin memiliki biaya masing-masing.
- Mengapa pesanan saya tiba dalam pengiriman terpisah?Setiap toko menyiapkan dan mengirimkan barangnya sendiri, sehingga pesanan berisi hadiah dari lebih dari satu toko tiba sebagai pengiriman terpisah.
- Apa yang terjadi jika penerima tidak ada?Hadiah dapat ditinggalkan kepada seseorang di alamat, seperti keluarga atau resepsionis. Jika pengiriman tidak dapat diselesaikan, hadiah tersebut mungkin tidak dapat dikembalikan.
- Hadiah saya terlambat atau belum tibaPeriksa status terbaru di My Orders terlebih dahulu. Jika tanggal pengiriman telah lewat, hubungi kami dengan nomor pesanan Anda.
Masih butuh bantuan?
Kirimkan nomor pesanan Anda dan beberapa kata tentang apa yang terjadi, dan kami akan melanjutkan dari situ.
Chat di WhatsApp