Kebijakan Privasi

Apa yang kami kumpulkan saat Anda mengirim atau menerima hadiah di Sugary, mengapa kami membutuhkannya, dengan siapa kami membagikannya, dan bagaimana Anda tetap mengendalikan hadiah.

Terakhir diperbarui

Ini adalah terjemahan. Jika berbeda dari versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris

1

Siapa kami

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Sugary menangani informasi pribadi saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan kami, atau menerima hadiah yang dikirim melalui Sugary. Perusahaan yang bertanggung jawab atas informasi Anda, yang dikenal sebagai pengendali, adalah:

Byte Wave Technologies FZCO
Nomor lisensi.
06937
Alamat terdaftar
Block C, Building 9W, Al Twar 1, PO Box 293962, Dubai, UAE

Toko di Sugary adalah bisnis independen. Jika Toko menggunakan informasi Anda untuk tujuan sendiri, selain memenuhi pesanan Anda, kebijakan privasinya juga berlaku.

2

Informasi yang kami kumpulkan

Tergantung pada bagaimana Anda menggunakan Sugary, kami mengumpulkan:

Detail akun
Nama Anda, detail kontak dan login Anda, serta detail profil opsional yang Anda tambahkan.
Detail pesanan
Apa yang Anda beli, detail pengiriman, pesan hadiah, dan permintaan personalisasi.
Detail penerima
Nama penerima, detail kontak, dan alamat pengiriman, yang diberikan oleh Anda atau penerima.
Informasi pembayaran
Konfirmasi pembayaran dan detail transaksi. Detail kartu ditangani oleh penyedia pembayaran kami.
Komunikasi
Pesan dengan Toko dan tim dukungan kami, ulasan dan umpan balik.
Data teknis dan penggunaan
Informasi perangkat, browser, dan penggunaan, termasuk alamat IP dan perkiraan lokasi Anda.
Informasi dari orang lain
Layanan masuk, Toko, serta mitra pengiriman dan pembayaran dapat berbagi informasi yang kami butuhkan untuk menyediakan Sugary.

Anda tidak harus memberikan informasi pribadi kepada kami, tetapi tanpa sebagian informasi tersebut kami tidak bisa membuat akun Anda atau mengirimkan hadiah.

3

Bagaimana kami menggunakannya

Kami hanya menggunakan informasi pribadi jika kami memiliki alasan yang sah untuk melakukannya. Berdasarkan hukum seperti GDPR, alasan tersebut adalah pelaksanaan kontrak kami dengan Anda, kepentingan sah kami, persetujuan Anda, atau kewajiban hukum.

Kirimkan hadiah Anda
Proses pesanan dan pembayaran, atur pengiriman, dan terus memberi kabar kepada Anda. Alasan: kontrak kami dengan Anda.
Jalankan akun Anda
Mendaftarkan Anda, simpan riwayat pesanan Anda, dan berikan dukungan. Alasan: kontrak kami dengan Anda.
Jaga Sugary tetap aman
Mencegah penipuan dan penyalahgunaan, melindungi sistem kami, dan menegakkan Syarat kami. Alasan: kepentingan yang sah dan kewajiban hukum.
Tingkatkan dan personalisasi
Pahami bagaimana Sugary digunakan, perbaiki masalah, dan sarankan hadiah yang mungkin Anda sukai. Alasan: kepentingan yang sah, atau persetujuan jika diperlukan.
Pemasaran
Kirim penawaran dan pengingat, serta tampilkan iklan Sugary di situs lain. Anda dapat memilih untuk keluar kapan saja. Alasan: persetujuan, atau kepentingan sah jika hukum mengizinkan.
Penuhi tugas hukum
Simpan catatan yang diperlukan, tanggapi permintaan yang sah, dan tangani sengketa. Alasan: kewajiban hukum dan kepentingan yang sah.

Kami tidak membuat keputusan yang memiliki dampak hukum atau signifikan serupa hanya berdasarkan pemrosesan otomatis.

4

Jika seseorang mengirimkan hadiah kepada Anda

Detail Anda diberikan kepada kami oleh pengirim, atau oleh Anda saat menerima hadiah. Kami hanya menggunakannya untuk mengirimkan hadiah Anda, memberi kabar terbaru, membantu dengan masalah apa pun, dan memenuhi kewajiban hukum kami.

Kami tidak menambahkan Anda ke daftar pemasaran kami kecuali Anda membuat akun Sugary atau mendaftar sendiri. Jika Anda lebih suka kami tidak menyimpan data Anda setelah pengiriman, hubungi kami dan kami akan menghapus apa pun yang tidak wajib kami simpan menurut hukum.

Pengirim: harap bagikan detail penerima hanya jika Anda memiliki alasan kuat untuk berpikir mereka akan senang menerima hadiah dari Anda.

5

Dengan siapa kami membagikannya

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya dengan:

Toko
Toko yang menangani pesanan Anda akan menerima detail yang diperlukan untuk menyiapkan dan mengirimkannya.
Mitra pengiriman
Untuk menyelesaikan pengiriman dan mengirim pembaruan.
Penyedia pembayaran
Untuk memproses pembayaran dan membantu mencegah penipuan.
Penyedia layanan
Perusahaan yang menyediakan layanan seperti hosting, komunikasi, analitik, dan dukungan pelanggan. Mereka hanya bertindak sesuai instruksi kami.
Mitra periklanan dan analitik
Dengan persetujuan Anda jika diperlukan, untuk membantu kami mengukur dan meningkatkan pemasaran kami.
Perusahaan Sugary
Perusahaan-perusahaan yang tercantum di bagian 1, sehingga kami dapat menjalankan Sugary di seluruh pasar kami.
Legal dan keselamatan
Otoritas, pengadilan, dan penasihat profesional ketika hukum mengharuskannya, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pengguna kami, publik, atau Sugary.
Perubahan bisnis
Pembeli atau penerus jika seluruh atau sebagian Sugary dijual, digabungkan, atau diorganisasi ulang. Informasi Anda tetap dilindungi oleh kebijakan ini.

Beberapa undang-undang negara bagian AS memperlakukan berbagi data untuk iklan yang ditargetkan sebagai "penjualan" atau "berbagi" informasi pribadi. Anda dapat memilih keluar kapan saja dengan mematikan cookie iklan atau menghubungi kami.

6

Cookie dan teknologi serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga Sugary tetap berjalan, mengingat preferensi Anda, memahami bagaimana Sugary digunakan, dan mengukur pemasaran kami.

Cookie penting selalu aktif, karena Sugary tidak dapat bekerja tanpa cookie tersebut. Cookie analitik dan iklan bersifat opsional. Jika hukum mengharuskan persetujuan, cookie tersebut hanya berjalan setelah Anda setuju, dan Anda dapat mengubah pilihan kapan saja. Kebijakan Cookie kami menjelaskan lebih lanjut.

Baca Kebijakan Cookie

7

Transfer internasional

Sugary beroperasi secara internasional, sehingga informasi Anda dapat diproses di negara selain tempat Anda tinggal. Jika hukum mengharuskan, kami menggunakan perlindungan yang diakui, seperti klausul kontrak standar, untuk melindunginya.

8

Berapa lama kita menyimpannya

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama kami membutuhkannya untuk tujuan dalam kebijakan ini, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, pajak, dan akuntansi serta menyelesaikan sengketa. Ketika kami tidak lagi membutuhkannya, kami menghapusnya atau membuatnya anonim.

9

Menjaga keamanan

Kami menggunakan perlindungan teknis dan organisasi yang sesuai dengan risiko, termasuk enkripsi saat transit dan kontrol akses. Detail kartu ditangani oleh penyedia pembayaran kami, bukan disimpan oleh kami.

Tidak ada sistem yang benar-benar aman, jadi silakan gunakan kata sandi yang kuat dan unik serta segera beri tahu kami jika Anda merasa akun Anda telah dikompromikan. Jika pelanggaran data membahayakan hak Anda, kami akan memberitahu Anda dan otoritas terkait sesuai dengan ketentuan hukum.

10

Hak dan pilihan Anda

Tergantung di mana Anda tinggal, termasuk Inggris, Uni Eropa, UEA, dan negara bagian AS seperti California, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Akses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda dan dapatkan salinannya
  • memperbaiki informasi yang salah atau tidak lengkap
  • menghapus informasi Anda, atau menutup akun Anda
  • Terima informasi Anda dalam format portabel
  • menolak atau membatasi cara kami menggunakannya, termasuk untuk pemasaran langsung
  • menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi apa yang telah kami lakukan sebelumnya
  • memilih untuk tidak mengikuti iklan yang ditargetkan, atau dari "penjualan" atau "berbagi" informasi pribadi sesuai definisi hukum negara bagian AS

Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami. Kami mungkin perlu mengonfirmasi identitas Anda terlebih dahulu. Kami akan membalas dalam waktu 30 hari dan tidak akan memperlakukan Anda berbeda karena menggunakan hak Anda. Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.

Anda dapat berhenti berlangganan pesan pemasaran menggunakan tautan atau petunjuk di setiap pesan, mengubah pilihan cookie kapan saja, dan mengedit atau menghapus akun Anda dari profil Anda.

Hapus akun Anda

11

Anak-anak

Sugary ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak untuk membuat akun. Seorang anak dapat menerima hadiah yang dikirim oleh orang dewasa, dan dalam hal itu kami hanya menggunakan data mereka untuk mengirimkannya. Jika Anda merasa ada anak yang memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

12

Perubahan pada kebijakan ini

Kami mungkin akan memperbarui kebijakan ini. Kami akan memposting versi baru di sini dengan tanggal baru, dan memberi tahu Anda tentang perubahan penting sebelum berlaku.

13

Hubungi kami

Memiliki pertanyaan, atau ingin menggunakan hak privasi Anda? Email tim privasi kami. Anda juga dapat menulis kepada kami di alamat pada bagian 1.

Ada pertanyaan tentang data Anda?

Tim privasi kami menangani permintaan akses, koreksi dan penghapusan, serta pertanyaan apa pun mengenai kebijakan ini.