Hadiah saya datang salah, rusak, atau rusak

Diperbarui

  1. Hubungi kami secepatnya. Untuk barang mudah rusak, idealnya pada hari pengiriman.
  2. Kirimkan nomor pesanan Anda, barang apa yang dimaksud, dan apa yang salah.
  3. Tambahkan satu atau dua foto. Ini membantu kami melihatnya dengan cepat.
  4. Beritahu kami apakah Anda lebih memilih pengembalian dana atau penggantian.
  • Ketika barang salah, rusak, atau cacat, kami mengatur pengembalian atau pengambilan dan Anda tidak membayar apa pun.
  • Untuk barang mudah rusak, periksa dulu sebelum mengirim apa pun kembali.
  • Penerima juga bisa melaporkan masalahnya, tapi pengembalian dana selalu diberikan kepada yang membayar.

Masih butuh bantuan?

Kirimkan nomor pesanan Anda dan beberapa kata tentang apa yang terjadi, dan kami akan melanjutkan dari situ.